Soul App高管：進軍美國 中國上市企業新勢力

5月11日，Soul App高管正式遞交了IPO申請，擬赴美上市。Soul是一款致力於治癒孤獨與社恐的全新社交應用，在Z世代羣體中備受認可。強大的用戶基礎，也讓Soul在一衆社交App中脫穎而出。

在官方披露的數據中有幾個亮點：用戶規模過億，DAU達千萬量級，DAU打開次數高達24次，付費用戶達到154萬用戶，2020年營收同比增長604.3%。無論是在用戶質量上，還是商業化能力方面，Soul都有着不錯的表現。難怪，能夠吸引到社交巨頭騰訊的重倉持有。Soul到底是怎樣一款社交產品？爲何能夠短短几年時間迅速崛起？

如果用這句話來形容社交市場，或許再恰當不過。張小龍在今年的微信之夜上講了幾個數據：每天有10.9億人打開微信，7.8億人進入朋友圈，有3.6億用戶讀公衆號文章。僅僅這幾項數據，就足夠“恐怖”。

不過，如同在廣袤的亞馬遜雨林，蒼天大樹再茂密，總有陽光灑進來的地方，所有種子都在拼命生長，也許其中的一棵小樹，就會成爲下一棵蒼天大樹。社交賽道亦是如此，始終有着數不完的產品涌現出來，滿足着人類不同的社交需求，而這其中也充滿着無限的可能性。

一如當初無人預料到今日頭條能夠崛起，五年前，也幾乎無人能夠預見，一款名爲Soul的社交產品崛起——Soul的DAU已達千萬量級，同比增長94.4%。根據Soul招股書披露的2021年3月數據，Soul擁有行業同品類中最高的日均DAU啓動次數，同時是日均發佈率和Z世代用戶滲透率最高的App 之一。

在用戶粘性上，2021年3月，每月活躍天數超15天的比例達56.4%。2020年12月活躍超15天的用戶中，有78.4%的用戶在三個月後仍維持同樣的活躍度。Soul 的日均DAU打開次數爲24次，爲行業最高，且日均DAU使用時長在40-50分鐘。這也說明，在一定程度上，重塑社交關係的可能性依然很大。

01 Soul的“無限優化”

Soul，算是社交領域的一股清流。無論是產品UI設計與功能設計，還是所保持的社區氛圍，都會讓每一個新用戶感覺耳目一新。

在Soul的內部，習慣於用“無限優化”這四個字來形容Soul的發展歷程。之所以能夠做到無限優化，淺層面是源自於產品形態，深層次離不開技術的快速迭代。由算法驅動的社交功能與精準分發的信息流，是Soul用戶建立關係的兩條主要路徑。

一方面，用戶可通過星球交友、語音聊天、視頻聊天、羣聊派對等豐富功能，與心靈契合的好友直接互動；另一方面，也可通過瀏覽信息流找到志同道合的人，在共同感興趣的話題下相互交流，發展好友關係。

在Soul誕生之初，彼時掀起了一股“社交回歸”的浪潮。各大內涵平臺持續強化自己的社交媒體屬性，短視頻平臺的社交媒體更是大行其道。除了徘徊於內涵和社交兩端之外，社交平臺們還在加碼直播，各個產品密集地增加直播功能入口。

Soul卻另闢蹊徑，基於用戶的社交畫像和興趣圖譜，通過機器學習來推薦用戶可能會產生的高質量的新關係。讓一個個體來到這個虛擬的網絡中都可以被快速推薦到一些高維空間距離自己最近的人和信息，低成本地開啓交流，獲得高質量的關係。

這樣的技術表達，或許較爲拗口，再通俗一些來講：當一個新用戶剛使用Soul之初，會通過一系列的測試等，爲自己打上個性化的引力籤。隨着新用戶持續使用Soul，系統通過其產生的信息和資料，分析出該用戶多元的工作、生活、興趣場景，不斷豐富該用戶的標籤。在這些信息的基礎上，Soul系統會推薦在各方面都與該用戶吻合的人和帖子。舉個簡單的例子，某位來自“藝術家”星球，喜歡唱歌、攀巖和萌寵的用戶，遇到另一個不僅性格相似，並且也同樣喜愛唱歌、攀巖和萌寵的用戶。性格生活上的相似、興趣愛好的共鳴，讓兩位用戶之間最有可能產生共鳴，從而產生高質量的新關係。

利用技術，實現深層與平等的社交關係，減輕社交壓力，滿足Z世代的新需求，這是Soul抓住用戶的關鍵。

而這一點，在用戶登錄產品首頁時體現得更爲簡單直接。Soul把自己構建成爲一個社交元宇宙，基於用戶的興趣圖譜和社交畫像，任何一個來到這個賽博世界的個體，都能夠主動選擇可能會懂他的人，並獲得即時、有質量的迴應。

對於“社交元宇宙”這樣一個新概念，Soul始終強調的是，這個社交空間並非憑空虛擬存在，而是脫胎於現實世界，又與現實世界平行，並且沉浸感強、始終在線，人們不僅可以娛樂，還可以社交、消費等等。這也意味着，社交元宇宙不僅僅是一個網絡社交空間，而是在構建一個社交生態，可持續性發展才是這個生態最重要的。所以，Soul有完整運行的經濟，數據、數字物品以及 IP ，這些都可以在其間通行，而通過用戶UGC打造的元宇宙具有強大的規模效應，並能源源不斷保持快速持續生長的原動力。

Soul在這片社交紅海中，打造了新的可能。

02技術效率與無壓力社交

從過往的歷史來看，社交總是存在各種羈絆。在實際中，技術的創新則成爲了非熟人社交信息流通與效率提升的最大突破口。讓用戶原本做不到的或者是做的比較少的事情變爲可能。

在外人看來，主打興趣圖譜的Soul到底如何實現用戶關係的連接？畢竟思想與性格上的共振，更像是形而上學的事情。可是，一旦當你對一個人的瞭解，可以精細到最小的顆粒度。在維度也足夠豐富的情況下，技術就可以在最大限度爲你找到更爲貼近的交流對象。

Soul建立了包括AI、數據分析、信息識別、標籤等在內的IT基礎設施，利用領先AI算法實現用戶與用戶之間、用戶與信息之間的高效、精準推薦。在解決完連接的問題之後，Soul還需要解決信息理解的問題，如果打個比喻，可以將其稱之爲“讀心術”。

對此，Soul依託深度學習和大數據技術，落地了衆多行業一流水平的應用場景，包括信息理解、審覈，推薦系統以及超大規模用戶即時聊天等等用戶深度參與等等，讓技術對用戶信息和情感的理解再上一個層次。

利用技術帶來的極致效率，往往社交產品可以獲得快速發展。可是對於社交用戶，他們又是矛盾的。每個人的目標是明確的，一上來就希望快速精準找到志同道合的人。但同時，也有很多人希望享受一個比較慢的社交過程，這一點往往容易被忽略。

Soul已經注意到了這一點，在產品中加入了諸多創新設計，旨在降低社交壓力，引導用戶真實表達。在推薦方面，平臺的分發機制以質量和契合度爲優先，排除熱度影響，讓每個人都能獲得公平的展示機會，使用戶在發佈時排除流量干擾，真實抒發心中所想。

一個用戶在體驗最新版本之後感嘆：“在Soul廣場上刷到的優質信息越來越多了，沒那麼多槓精。”

在社交話語場中，理想的狀態是每一個人都能夠擁有獨立的自由表達空間。在Soul，用戶可以不設限地和任何人進行溝通交流，充分滿足年輕人對能有一個自由表達並獲得反饋和支持的地方的渴望。

爲了讓用戶在更安全、無壓力的環境下暢快交流，Soul還使用了機器學習的方式，輔以人工的審覈，建立了一套嚴謹的監察系統，確保平臺信息的合規、社區環境的純粹。據瞭解，Soul組建了一隻近千人組成的審查團隊、覆蓋所有類型的信息、進行7天24小時的實時審查。伴隨着用戶規模的不斷壯大，Soul的社交生態也在面臨一些挑戰，Soul不但從源頭上加大審覈的力度，還進一步聯手公安機關，對違法犯罪行爲進行精準有效管控防禦，確保社交生態的持續淨化。

03成爲新社交宇宙的奇點

在技術擁護者看來，未來隨着AI技術的進化，社交產品仍然會不斷出現更有效的連接方式。Soul在現階段的成功，顯然是契合了年輕一代的社交需求。

托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》一書中，將Z世代泛指爲在行爲和態度上符合互聯網一代特徵的人，並指出：同一世代中的人們對事物變化具有相同的信念、經驗和價值觀，不同世代的人們對此的認知各不相同。Z世代們作爲新一代羣體，他們善於在信息汪 洋中涉足各領域，找到自己興趣點，探索個性化的發展。社交產品在Z世代羣體中扮演的作用無可代替，但主流社交產品所構建的熟人圈子，導致Z世代社交壓力也越來越大，紛紛流向更垂直的興趣圈層。

在Soul上，用戶可以發佈瞬間消息，也可以在廣場上看到其他人的瞬間。如果非要把“瞬間”理解爲另一種形式的“朋友圈”也不是不可以，但唯一不同的是，Soul靠對用戶社交畫像的學習來分發關係鏈給用戶。在Z世代中，喜愛這種方式的人越來越多。

如果只有社交，只有“朋友圈”，必然難以真正滿足Z世代的需求。火爆的二次元文化，讓我們看到了Z世代的另一顯著特徵——玩。這種基於興趣圈子的“玩”，反過來成爲一種很強的社交能力。

哪怕是面對AirDrop，Z世代也能夠開發出了一些另類玩法，將其變成了一款社交方式。所以，要想留住Z時代，還需要學會如何與Z世代一起玩。

遊戲化的社交體驗是Soul的核心特徵之一，遊戲化的玩法能讓用戶很快地沉浸融入在Soul的平臺之中，更容易建立關係，例如臉基尼、3D捏臉、漫畫臉濾鏡等。在Soul的羣聊派對的房間中，主題十分多樣，有基於興趣愛好的房間比如唱歌、Soul狼人，也有基於生活方式的房間比如學習、創業，甚至還有十分小衆的獨特房間比如“模擬吵架房”等，這都是平臺上Souler（Soul平臺用戶）們自己的創作。Soul的一系列產品設計，都在努力符合Z世代真實的社交機制。

Soul App還將持續關注年輕人多元化的社交需求，不斷豐富自身內涵，爲用戶帶來更貼心的社交服務。