TOYOTA、Honda雙雙跌落10名外 JD Power公佈英國汽車可靠度調查

▲JD Power日前公佈了英國市場汽車可靠度調查報告日系車廠可說是全數被「翻盤」。(圖/翻攝自車廠)

消費中心綜合報導

國際評測機構JD Power日前公佈了英國市場2019年汽車可靠度調查報告,有趣的是,TOYOTA、Honda這類過往常爲人稱道「耐操」、「好顧」的日系車廠,本次在調查報告當中雙雙跌出10名外;反倒是法國雄獅Peugeot趁勢而起,逆襲英國市場,成爲英國消費者心目中最爲可靠的汽車品牌

▲圖片來源:JD Power

往年JD Power都會針對全球各地市場,進行汽車可靠度品質調查;日前所公佈的英國市場報告,是針對當地2015年11月至2018年1月所販賣的11,530輛市售新車作爲調查對象,並針對外觀、駕駛體驗車用功能科技系統引擎等8大項目,共計177個問題進行評分,並整理出每100臺新車會遇到問題數量,這也就是所謂的PP100指數(Problem Per 100 Vehicles)。

當然,PP100指數越低,表示這家汽車品牌的新車會遇到的問題越少,可靠度自然就越高;JD Power表示,英國2019年的PP100指數平均值爲119,低於此項指數的車廠僅有14家,堪稱是標準相當嚴苛的一項調查。

▲在2019年調查報告當中,Peugeot反倒以77分的優異表現,榮登英國市場最可靠汽車品牌。

綜觀最終調查報告,可以發現在英國市場表現最好(PP100指數最低)的車廠,竟是由法國雄獅Peugeot以77分的優異成績奪下,後續則是分別由Skoda(88分)、Hyundai(90分)、Nissan(94分)、Suzuki(94分)分居最可靠5大車廠。

不過值得注意的是,向來在北美亞洲市場呼風喚雨、叫好又叫座的雙田TOYOTA、Honda,本次在JD Power英國調查當中,則是雙雙跌落10名外;除了Honda以109分的成績稍稍守住了第11名席次,TOYOTA反倒是以低於平均值表現的134分,直接被JD Power分類在不及格名單當中;JD Power指出,這是由於上述兩間車廠在藍牙通訊衛星導航以及聲控系統等車用科技配備的穩定性,並未達到一定水準連帶影響了該品牌在消費者心目中的可靠性