《網絡營銷實務》課程標準
《網絡營銷實務》課程標準
一、課程信息
課程名稱：網絡營銷實務 課程代碼：
學時/學分：64學時/4學分
適用專業：電子商務類專業
先 修 課：無
後 續 課：電商類的所有專業課程
開課學院或教研室：電子商務學院
執筆：***
審覈：（教研室主任簽字） 日期： 年 月
審定：（學院院長簽字） 日期： 年 月
二、課程性質與作用
網絡營銷實務是一門集理論性和實踐性於一體的應用型專業課，是電子商務專業的核心主幹專業課程。通過本課程的學習，使學生掌握網絡營銷的科學內涵、網絡營銷學的相關理念，及網絡營銷基本理念、網絡營銷環境分析、網絡營銷目標市場、消費者網絡調研和企業定位、網絡營銷產品策略、網絡營銷價格策略、網絡營銷包裝策略、網絡營銷渠道策略、獨特的網站營銷功能、網絡營銷計劃與實施等內容。通過足量的實踐實訓任務，增強職業技能訓練，提高學生的素質、增強學生自身的競爭力、使其適應社會多方面的要求，併爲其繼續學習打下堅實的基礎。
網絡營銷實務課程要求學生在掌握的計算機應用和網絡技術基礎上開展營銷活動，因此本課程的先修課程：計算機應用基礎、計算機網絡技術、電子商務基礎、市場營銷學、網店運營管理、網店美工等；後續課程：客戶關係管理、電子商務安全與法律法規等。
課程開發設計以電子商務就業能力培養爲導向；以專業人才培養目標和滿足學生職業生涯發展爲依據；以專業知識和技術應用能力、自主學習與創新能力、綜合職業素質培養爲指導思想。以企業營銷工作流程爲起點設計課程教學內容，把整個網絡營銷課程和實際運作緊密結合起來，以一個問題或目標爲主線，把整本書的教學演變爲一個連貫的、實際操作的業務訓練，實現課程的教學內容的“項目化、任務化、實戰化”。同時強調學生自主探索、協作學習，堅持把能力培養貫穿到教學的全過重，使每一環節都能充分體現學生自主學習的要求。
三、課程教育教學目標
（1）課程目標
通過本課程的學習培養學生對網絡營銷重要性的認識；瞭解網絡營銷的基本概念；瞭解網絡營銷的技術基礎和網絡營銷在企業中的各種應用；掌握網絡的基本策略；將網絡營銷的基本原理與企業網絡營銷的最新實踐聯繫起來；提高對網絡營銷的分析能力、策劃能力。
（2）總體目標
l專業能力：能夠完成網絡市場調研方案設計；能夠完成網站推廣方案設計；能夠對網絡市場分析與策劃：如市場細分、定位、進入技能；能夠實施網絡營銷項目：如網絡產品與服務定位、定價、網絡溝通等。
l方法能力：主要包括具體課程學習方法能力，例如使用SWOT分析營銷環境的能力、利用互聯網獲取營銷信息的能力、能用互聯網工具開展營銷活動的能力等。
l社會能力：有初步的備辯證思維的能力、有自我信息保護能力、團隊協作能力、溝通表達能力、實事求是態度和創新意識等。
（3）具體目標：
l網絡客戶服務能力：具備利用各種通訊工具、並以網上及時通訊工具（如旺旺）爲主的，爲客戶提供相關服務，具體包括客戶答疑、促成訂單、店鋪推廣、完成銷售、售後服務等幾個大的方面；
l網絡促銷能力：具備通過網絡郵件，發佈供求信息，論壇發帖，QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品；企業產品網站或服務網站管理維護，優化．網站推廣，搜索引擎優化；與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作．開發新客戶，維護老客戶的能力；
l網絡推廣能力：通過爲網站或商家在網絡上推廣推銷業務產品；
l網絡編輯能力：利用相關專業知識及計算機和網絡等現代信息技術，從事互聯網內容建設的能力；
l網絡創業能力：具有創新思維、創造欲旺盛，尤其是在網絡軟件、廣告、策劃、諮詢、證券、投資等知識密集型行業，敢於標新立異；熱衷所從事的職業；漠視財富的積累；較強的學習能力；樂於面對工作挑戰；知識不斷更新增值等特徵。
四、課程教學內容和建議學時
課程內容
根據企業對網絡營銷人才的需求，我們在教學內容的設計上：以崗位需求爲導向，圍繞網絡營銷崗位技能設計；課程體系分爲知識要求和技能要求兩大模塊，設計了包括網絡基本理論、網絡營銷組合策略、網絡營銷計劃與實施9個理論章節及網絡會員制營銷、博客等網絡工具營銷等七個項目。
五、教學方式及說明
《網絡營銷實務》是理論和實際結合很緊密的一門課程，因此，在教學過程中注重理論結合實際的方式來進行教學，主要以“項目教學法”和“案例教學法”爲主。
由於對經管類學生的溝通演講能力要求較高，因此，在教學過程中注重學生演講機會的設置。
六、考覈方式
本課程以綜合職業技能考覈爲主線，建立了開放式、全程化考覈體系。平時考覈與期末考試各佔總分數的50%和50%。平時考覈包括實訓任務完成質量、課堂發言和討論、出缺勤、模擬實訓等，期末考覈則以項目考試爲主。
網絡營銷實務考覈評分表
平時考覈
（50%）
出勤+作業（20%）
討論發言（10%）
完成相應的實訓項目（20%）
期末考試成績（50%）
七、教學資料
（一）教材：
（二）參考資料：
1. 《網絡營銷實務》主編：……。
2. 《網絡營銷實務》主編：……
八、課程標準編制依據
本課程標準依據20**級人才培養方案對學生的培養要求所編制。