我‧見‧我‧思-與AI協作時代來了

未來的工作模式,將會變成人類與AI一起協作,提高效率和創造價值,人類負責價值的部分,AI負責效率,而越懂得如何與AI「溝通」的人將會越有競爭優勢,相對的,不擅長與AI協作的人就將面臨被取代的風險。

爲何近期AI突然爆發呢?隨着硬體技術的進步和數據的增長,AI技術的快速發展是近年來的一個顯著趨勢,只是過去的AI都是在限定範圍內發揮,比如圖像辨識、語音識別、自駕車等等。而這幾個月快速崛起的 ChatGPT進軍到了「語言」領域,只要有對話存在的地方,他都能有用武之地,所以一下子所有會用到語言的產業都無法再置身事外。

從原理上來說,ChatGPT其實並沒有學會「思考」,他只是「裝出思考的樣子,回覆給你一段文字」,但是在一些限定的場合下,這樣的回答就已經可以大幅度的提升效率,例如學生通過ChatGPT撰寫報告跟論文、上班族可以通過ChatGPT優化工作流程和自動回答客戶問題,只要這個工作流程越有標準答案,ChatGPT表現得越沒有破綻。

ChatGPT的原理是大型語言模型(Large language model)的一種,他擁有1,750億個參數,讀過超過45TB的文本資料,大約等於閱讀過超過2,000萬本電子書。雖然他沒有思考能力,但他記住了所有的內容,如果遇到擁有AI溝通能力的使用者,就可以正確且快速從這樣的語言模型中,引導出自己需要的內容。

但是,語言模型也有他的限制,他常常會生出不真實的內容,也有可能提供有偏見的、過時的資訊,所以在即將到來的AI協作時代,如何分辨有價值、真實有效的回答會變得非常關鍵。AI是一個新的、有效率的、能夠協助腦力勞務的工具,正確掌握他可以提升效率、競爭力,錯誤使用也會被錯誤訊息誤導、遭受反作用力。

所以,在與AI協作的時代中,人類需要逐漸轉變思維模式,從過去單純的「指令接收者」,變成「指令發佈者」,要具備對AI的瞭解和運用能力,並能在協作中發揮創造價值的能力。在AI不斷普及和應用的時代,我們需要保持開放、包容的態度,掌握好AI的運用和應用,讓AI成爲我們的工具,而非取代我們的存在。