想讓消費者快樂！馬雲自爆「雙11不賺錢」　網虧：臉皮夠厚

▲阿里巴巴創辦人馬雲。（圖／視覺中國）

大陸中心／綜合報導

2017天貓雙11全球狂歡節落幕了，在海內外剁手族的瘋狂購買下，統計11日全天成交額爲1,682億人民幣（新臺幣約7,739億元），刷新去年紀錄，面對如此龐大收益，阿里巴巴創辦人馬雲再度語出驚人，11日接受專訪時卻表示，雙11其實不賺錢，主要是爲了「帶給消費者快樂！」

今年雙11在13小時9分49秒即衝破去年單日交額1,207億人民幣，數據再度刷新紀錄。但馬雲11日接受央視財經專訪時指出，雙11對阿里巴巴來說，其實不賺錢，只是想爲消費者和商家帶來快樂，同時提升阿里的技術及人才提升。

馬雲透露，每年雙11都必須大量提升我們的技術，無論整個物流、技術還是平臺，都需要全面提升，「我們相信每年雙11，都是十年以後的平均值」，因此阿里巴巴比起其他公司，更重視技術需求，「停了阿里，等於停了3000多萬就業，停了螞蟻（金服），可能金融就斷掉很多。」

▲馬雲拍電影，打趴所有武術高手。（圖／翻攝自李連杰臉書）

此外，馬雲也在訪問中提出「新零售」的未來觀，指出所謂的「新零售」是指線上、線下的結合，人、貨、倉、配的結合，也就是「虛」與「實」的結合。如何把消費者、貨物和配送，供應鏈完善的結合起來，也是一種新的零售方法。

馬雲表示，電商在前面10年發展非常快，但是電商就像空軍必須有地面的配合，如果電商發展很好，但實體商場發展卻不好，這樣對大家都不好，因此他認爲，虛和實的結合、線上和線下的結合可能就是未來趨勢，未來60%至80%的零售將趨於「新零售」，倘若傳統的零售方式，不透過技術、數據、創新、不拉近對消費者和供給側的重新改革，未來恐將成隱憂，呼籲電商必須「重新進行改革」，未來纔會有前途。

雖然專訪內容着重如何讓技術及產業面提升，但網友們似乎對他「雙11不賺錢論」更感興趣，紛紛留言表示「不賺我錢雙十一，普通家庭馬化騰，後悔創業jack馬，全家最醜劉亦菲，平平無奇古天樂，普通粉絲陳奕迅，買菜市民劉青雲」、「帶給你們快樂，順便帶走你們的錢」、「別再吹牛逼了，臉皮真夠厚」、「這話說的政府大氣不敢出」、「你是沒賺什麼錢，坐着幾個億而已，我也想給你們帶來快樂」。