「新零售」春節線上線下融合明顯 盒馬鮮生北京店消費漲131%
今年除夕至正月初六(21日)的黃金週大陸全國消費年味濃,傳統消費持續習慣於市民當中,包括網購與線上支付平臺,但是線下零售業背後的「新零售」正悄悄崛起,不少業界人士都稱2017年爲「新零售元年」,而2018年線上線下融合趨勢則明顯。
綜合陸媒報導,商務部官網商務部監測數據顯示, 15日至21日的春節黃金週,全中國零售和餐飲企業實現銷售額約9260億元人民幣,比去年春節黃金週增長10.2%。然而今年春節知名電商天貓、京東、蘇寧開展「年貨節」活動,黃金週期間照常營業因此也加入戰局。春節考驗印證新零售核心,2017年被稱爲「新零售元年」,2018年春節線上線下融合的趨勢愈加明顯
這些由網際網路巨頭打造的生鮮店正在各大城市擴張,如阿里的「盒馬鮮生」、京東的「7FRESH」、騰訊入股的「超級物種」等由通過線上線下融合的新零售模式,近年在滿足消費者對生鮮食品採購、餐飲、美食,以及生活休閒需求的探索上正逐步走向成熟。
天貓數據顯示,春節期間「盒馬鮮生」在北京、杭州、上海到店消費的人數分別比平時增長131%、129%、89%,客流漲幅大漲。京東集團副總裁、7FRESH總裁王笑鬆表示,京東計劃未來3到5年,在全國鋪設超過1000家門店,在2018年內將實現對北京城區的全覆蓋。
仲量聯行中國區研究部總監周志鋒認爲,「商場在中國早已顛覆了傳統零售的含義,不再單純是提供買賣商品服務的場所,民衆可以在全新的體驗式購物中心裡從事多種多樣的活動,如聚會用餐、社交、休閒娛樂、親子教育等,體驗各類新生事物,從而催生的消費需求。」
至於爲何網際網路巨頭們紛紛佈局線下市場呢?周志鋒說,一方面是因爲在經歷了多年的低基數高增長,電商的客戶羣裡體量已經很大,擴張獲取新客戶的成本將變得非常高。他說,電商獲取的90%的客戶羣體可能只貢獻了10%的利潤,而剩下的90%仍然被線下的10%高消費能力的羣體佔據,所以他們開始重新把目光轉移到線下。
▼盒馬鮮生杭州二店 。(圖/翻攝自中新網)