許昌高新區：“城管藍”持續提升服務效能

來源：環球網

近日，許昌高新區城市管理綜合執法支隊（以下簡稱“高新區城管支隊”）始終把改進管理和服務、破解突出矛盾、提升城市品位作爲出發點和落腳點，着力破“難點”、疏“堵點”、除“痛點”、暢“節點”，全力打造“服務有溫度、發展有特色、城市有活力”的營商環境。

該支隊本着“便民、高效、規範、廉潔”的服務宗旨，力爭城市管理問題用服務解決，實地走訪中着力聽意見、找問題、排差距、明思路。針對企業和羣衆反映強烈的突出問題，集中把問題清單彙總，根據職能和屬地原則進行分工，逐項分解到具體責任區和對口業務部門，拿出改進措施和期限解決。

爲跑出“城管速度”，該支隊進一步優化臨時佔用綠地、戶外廣告設置、臨時佔道經營等審批流程，簡化程序，精簡申報材料，縮短辦理時限，實行一次告知、首問負責制，實現“最多跑一次”，提高服務效率。

同時，該支隊發揮市政園林綠化方面優勢，以項目謀劃、苗木修剪、疏密透綠、市政設施維護爲重點，通過傳、幫、帶等形式，組織業務培訓，開展技能交流，每天對網格化分包路段進行巡查，實行日常巡查與跟蹤管護相結合的方式，爲企業和羣衆創造一個“路平、燈明、水暢、安全”的良好出行環境。

此外，該支隊以開展“能力作風建設年”活動爲契機，不斷豐富城市管理“721”工作法的內涵，深入一線，靠前服務，並不斷改進創新工作作風，展現“城管高度”。

良好的營商環境是經濟軟實力的重要體現，更是推動高質量發展的重要抓手。下一步，高新區城市管理綜合支隊將用服務的溫度、執法的力度和管理的精度，撐起爲民服務“溫情傘”，爲高新區城市高質量發展提供堅強服務支撐。（盛亞蘭 王偉紅）