【2020·指尖城市】7×24不打烊 合肥高新區智慧政務服務效能提升

新華網合肥10月26日電（宮碧瑩）提效能、優服務、便人民。合肥高新區政務服務中心始終堅持“廉潔、務實、規範、高效”的服務宗旨，不斷優化政務服務環境，推出智慧政務、7×24小時政務服務大廳“不打烊”自助服務，羣衆獲得感和幸福感顯著提升。

合肥市高新區政務服務中心

記者瞭解到，政務服務中心原有11個部門分散28個服務窗口，通過一窗改革，窗口服務聚集到政務服務中心，實現“一窗受理、分類審批、統一出件”，並對各部門辦事流程進行重構和創新，變原先多門辦理爲“一門通達”。

截止9月底，所有667個區級事項全部入駐政務服務大廳，共完成辦件量10.8萬件，月均辦件1.4萬餘件，爲17萬人提供了高效、優質、便捷、規範的政務服務。

合肥市高新區政務服務中心

中心爲方便羣衆辦事，還推出“合肥高新微政務”預約取號服務，並依託安徽政務服務網及皖事通平臺，通過“互聯網+政務服務”運行審批平臺，一網受理，一窗覈驗，事件自動分發到相關業務部門開展並聯審批，大大減少了材料的重複申報和跑辦次數。

在商事服務方面，中心大力推進壓縮企業開辦時間和企業登記“智能審批”改革，全區商事登記實現開辦企業“一日辦”、商事登記“一網通”、智能審批“零見面”、個體登記“簡化辦”、簡易註銷“當場結”，企業活力有效釋放。

截止9月底，全區市場主體43937戶，其中企業37651戶。2020年1-9月新增市場主體7768家，月均新增1000餘家。長三角G60窗口實現了長三角地區G60九城市商事服務的一網通辦，已累計爲超過600家企業提供異地商事登記服務。

目前，全區已經實現超過90%的事項可全程網辦，審批效率壓縮到3.20個工作日，平均提交辦事材料下降至2.89件，以實際舉措提升羣衆滿意度。