一物兩換、拎塑膠袋要求退款萬元 李鵠百萬現金不夠賠
基隆李鵠餅店捲入餿水油風波慘賠,一連6天暫停營業辦理退貨,卻沒想到竟然有客人將貨品、發票分2次退?原來許多人買餅送人,出事後送禮、收禮都來退,等於賣一樣產品、賠2倍價錢,甚至過還有人提空袋子,就要求店家退款上萬元,讓員工感嘆,這樣退下去,就算準備再多錢也不夠賠!
纔剛開門,百年老店李鵠門前出現滿滿人潮,但這些人不是要來買中秋月餅,而是準備退錢的。顧客不滿表示,「綠豆椪,你可以打開整個看,那我想請問一下,像我這樣子退,那運費是不是也要歸算你們?」
面對滿滿人潮,業者臉上沒有愉悅的心情,因爲排隊顧客手上,不是發票就是還沒有吃完的餅,拿到櫃檯直接退錢,店家準備百萬元現鈔,但才退貨第3天,金額已經超出預算。
由於正常退貨必須要有貨品和發票,但李鵠餅店放寬標準,只要單一商品或發票都能退,沒想到卻因此出現一物兩退的狀況。老闆娘李張富枝談到,「他現在拿發票來,收禮的人又拿餅來換,如果中秋期間賣500萬元,這下得賠1000萬元。」
原來李鵠餅店的餅,許多人當中秋節禮品送人,買的人退、收禮的人也退,不只如此,甚至有人只拿塑膠袋也來要求退款。李張富枝直言,「怎麼會那麼多連1盒餅都沒有,連發票也沒有,說是公司買1、2萬元,跟他講到最後,才說我從臺中來,跟你買1盒,不然你們也要給我車錢什麼。一開始還沒說到車錢時,我就叫朋友包一個紅包,拿個意思給他當車錢。」
爲了徹底銷燬,店家不只拆盒子、倒產品,連塑膠袋也通通剪破,只是業者被餿水油一攪局,不只中鏢的咖哩酥、綠豆沙餅有人退,就連招牌的鳳梨酥都成爲被退貨的項目。對此,顧客坦言,看了報導後所有商品都怕。(新聞來源:東森新聞)