引進Teladoc網路整合 24小時服務
深耕臺灣65年的友信醫療集團，自2015年引進國外的遠距醫療系統Teladoc InTouch，將各層次、各處醫療機構透過網路整合，提供24小時遠端會診服務。行銷部協理陳振洪說，2018年時，衛福部曾提出遠距醫療試辦計劃，將部立臺東醫院成功分院和高雄長庚醫學中心，透過遠距醫療系統連結，提供成功鎮民衆眼科、耳鼻喉科及皮膚科等醫學中心等級的專科醫師會診，爲Teladoc在國內展開第1例遠距醫療門診。
放眼全球數據，陳振洪表示，Teladoc去年在全球看診總數超過1000萬次，在醫院提供遠距醫療上，給予諸多解決方案，如急重症、門診、住院及出院後的跨院區遠距醫療整合，舉凡各專科裝置相容配接、線上傳輸不失真、低頻寬也可用及跨科室資料整合，均能滿足臨牀作業需要。
陳振洪指出，疫情加速遠距醫療市場的需求與急迫性，國內遠距醫療應儘快法規化，如醫療行爲應按照傷檢分級給予解決方案，讓醫師不必擔心執行時會觸法，設備上也能參考國外法規訂定規範，讓欲發展的廠商有依循標準，在從事遠距醫療的人員上則訂定資格認證、作業規範，再到公部門的監管措施，建議政府擔任領頭羊，帶動未來產業發展。