影/首波退貨出現! 上海Costco撤餐飲區民衆坐地上用餐
經過昨日被擠爆後的「暫停營業」,上海Costco今天顯得有備而來,不僅實施總量管制,結帳後的動線由於一路經過餐飲區、會員中心,也特別撤離餐飲區的座位加快疏導。值得注意的是,首波退貨潮也在第二天出現,有位民衆在將剛買的烤雞退貨時坦言,「東西買太多了,所以想要退掉。」
▲上海Costco民衆退烤雞。(圖/記者陳政錄攝,下同)
上海閔行店是Costco在大陸的首家門市,其會員制度和寬鬆的退貨規則引發衆人關注,不少網友擔心Costco「會不會被吃垮」、「大家都來退貨還得了。」
經《ETtoday新聞雲》記者實地走訪,由於上海店遠離市區,加上找停車位、入場排隊不易跟纔剛開業、新鮮感仍在,甚至還有不少大媽大爺僅因湊熱鬧、撿便宜的心態前來,並不瞭解退換貨制度,因此走進會員中心,目前架上擺着少許家電、蔬果、咖啡、機油等,大多是民衆因爲一時衝動購買,在結帳後後悔而退貨。
值得注意的是,在開幕首日遭到瘋搶的「招牌烤雞」,也有人拿過來退貨,該民衆在與記者聊天中說,自己是因爲東西買得太多,所以來退貨。
▼會員中心擺放着已退貨的商品。下圖則爲烤雞。
除了初見首波退貨外,因應洶涌人潮,除了在入口處擺放白色圍欄、管控人數外,結帳區外的餐飲區座位也已經撤出,就是爲了避免阻擋購買熟食,到會員中心辦理業務,以及出場民衆的動線,卻也導致不少民衆直接坐在地上,或是靠着推車用餐。
有民衆受訪坦言,過去於海外來Costco都習慣「買完東西、就地用餐」,沒想到今天卻沒得坐,有點不方便。幾個滿手油膩靠着推車吃烤雞的大男孩,聽聞已經有人在把烤雞退貨的時候,還一度笑稱,「乾脆我們也去退貨好了。」
▼結帳後無座位區(上兩張,28日),和首日有座位區(末張,27日)對比。(圖/記者陳政錄攝)