有了“大數據”旅遊“去哪兒”

山東今明兩年在“編織”着一張命名爲“旅遊大數據”的網。通過它，不但可得到全省任一景區任一時間點的動態客流量，而且可得知國內遊客搜索了山東的哪些景區景點。

藉助這些信息，可以乾的事情很多：根據景區最大承載量控制入園遊客;設定更合理的旅遊目的地關鍵詞和上傳更完備信息;分析遊客地域以便更有針對性地營銷;指導建設什麼類型的旅遊景區更受歡迎……這些還不足以說明旅遊信息化時代下，山東依靠大數據進行解碼的全部。

5日，在濟南召開的中國旅遊電子商務大會上，山東所展現的旅遊大數據高端應用讓人驚奇。

大數據告訴你，旅遊者找哪兒?

威海的“雞鳴島”正在經歷着從名不見經傳到家喻戶曉的過程。百度搜索數據顯示，在10月中旬之前，對“雞鳴島”的搜索一直處於空白狀態，無任何波動。從11月開始，搜索指數出現上升，隨後一直沒有回落。到11月底，對“雞鳴島”的搜索指數較10月前增長600%多。數字的變化，與湖南衛視《爸爸去哪兒》第七期預告及播放時間上完全吻合。

依靠數據，做出準確迴應，便能佔據先機。在搜索指數剛剛出現上升趨勢時，山東省旅遊局和威海市旅遊局及時開展旅遊目的地定向營銷。對雞鳴島的相關信息重新加工組合，對“雞鳴島”、“爸爸去哪兒拍攝地”關鍵詞進行鎖定。國內的遠方網、遊多多等旅遊攻略類網站及時推出雞鳴島旅遊攻略。省市旅遊部門通過新浪、騰訊微博、微信、搜狐新聞客戶端、人人網公共頁面進行信息擴展。其中，威海市旅遊局官方微博一條微博被轉載300萬次。這個數字對於政務微博來說，相當驚人。

結合對在線旅遊網站及百度、谷歌的搜索數據統計，旅遊主管部門發現暑假期間，遊樂園、城市公園的搜索數字飆升。其中，排名在途牛網搜索前三位的是泰安方特、青島方特、青島海洋世界。通過對搜索者IP域名分析可以看出，山東周邊旅遊市場已形成，而主題公園備受歡迎。

大數據告訴你，旅遊者在哪兒?

通過對泰山內的手機信號進行監測，能得出一個時間點內，進入泰山景區的客流量有多少;通過對手機卡歸屬地監測分析，能快速得出景區內遊客的來源地，並繪製出餅狀圖呈現——— 這是山東省景區流量監測系統帶來的“大數據”。這些精準的數據，與過去那種靠抽樣調查得來的數據不可同日而語。“過去的抽樣調查，僅是預測，是通過測算得來的，更不能提供動態數據。”山東省旅遊局信息中心主任閆向軍如此評價。

目前山東正在構建的旅遊信息化系統，所依據的大數據分析數據除來自山東省景區流量監測系統以外，還有公安部門的酒店住宿登記管理系統(經處理後的彙總數據)、通過和搜索引擎的數據合作獲得的遊客搜索行爲數據、多家旅遊預訂網站的訂單數據以及正在搭建的山東省景區門票分銷平臺系統。

大數據不但能告訴我們來山東的遊客在哪些景區，到了哪個城市，還能提前告訴我們，潛在的旅遊者分佈在哪裡。通過對大數據的分析，目前山東旅遊已得到準確的客源結構：山東本地遊客佔74.6%，其次是江蘇、北京、河北、河南、天津等地。同時，通過對山東重點旅遊目的地進行監測，能清晰地看出北京、江蘇、天津、河北、上海、安徽幾個省市的遊客，到泰安、濟南、濟寧、德州、棗莊的頻率最高。聯想到客源地和目的地之間的地理分佈，可以分析出京滬高鐵對山東旅遊的推動。

大數據做參考，旅遊“去哪兒”?

毋庸置疑，大數據時代的旅遊信息化，