在破舊、蟑螂亂竄的建築中看到商機 19歲輟學創千億事業
▲印度訂房網站OYO Rooms。（圖／翻攝自OYO Rooms官網）
現在有越來越多的遊客喜歡到充滿異國風情的印度旅遊度假，但是想在當地找到便宜又幹淨的旅館相當不容易，有時在訂房網站上看到不錯的旅館，看到實體卻是一棟搖搖欲墜、蟑螂四處亂竄的建築物，浴室甚至沒有自來水，但訂房平臺OYO Rooms的執行長阿加瓦爾（Ritesh Agarwal）卻在這樣的情況中，看到了商機。
根據《彭博》報導，阿加瓦爾今年年僅24歲，在印度這個極重視高等學歷和大學出身的國家中，身爲輟學生的阿加瓦爾的成功格外讓人驚訝。
阿加瓦爾在2013年一手創辦的訂房平臺OYO Rooms，在印度這個有着混亂住宿的國家中殺出血路，現已成爲印度國內最大的訂房平臺，上週又向SoftBank Vision Fund、紅杉資本（Sequoia Capital）等知名投資人募資10億美元（約305.51億臺幣），這讓阿加瓦爾成了備受看好的商業新星，去年還登上印度《富比士》封面。
阿加瓦爾透露，創造OYO的靈感其實是源自於自己的旅遊經驗，因爲在預算有限的情況下，他曾經透過訂房網站留下相當糟糕的住宿體驗，於是阿加瓦爾意識到，光是成立一個網站把飯店集中在一起並不足夠，他因此耗費了一年的時間從事基層清潔工作，親身去了解實際狀況。
▲OYO Rooms執行長阿加瓦爾。（圖／翻攝自 Ritesh Agarwal Twitter）
五年前，19歲的阿加瓦爾獲得來自PayPal共同創辦人Peter Thiel提供的的10萬美元（約305萬臺幣）創業助學金，他用這筆錢創辦了OYO。自那之後，他與各地經濟型旅館及青年旅舍簽約，並確保這些業者須提供一定程度的服務，其中包括乾淨的牀單、有熱水的浴室、免費WiFi等最低標準，並向消費者標榜「OYO平臺上的旅館廣告必然屬實」。
OYO整個公司僱用了數百人，專門負責評估簽約業者的情況，隨時檢查旅館的各種服務，從牀墊到自來水溫度等多達200個項目，想在OYO平臺上線並掛上OYO的紅色招牌，大部分的旅店都需要經過一個月的改造期，營業後，當業者獲得一筆住房預定，OYO將從中抽成25%，而該平臺上房價通常介於25~85美元（約764~2597元臺幣）。
阿加瓦爾並沒有公開銷售額，但他表示，去年的交易數成長了兩倍，其中有90%是來自於重複使用這個網站的旅客，而且他並沒有爲了這個成長多花錢在廣告上，阿加瓦爾說，現在大約有超過125000間的客房能在網站上搜到，另外，根據財經雜誌《富比士》統計，目前OYO已橫跨印度154個城市、旗下約有2200家旅館業者，單月營收合計達350萬美元（約1.07億元臺幣），員工總數約1500人。
如今的阿加瓦爾已經不需要透過一張畢業證書來證明自己，但他還是有個困擾，因爲他的母親偶爾還是嘮叨他一番，要他休息一下回去念個書，但對他來說，這已經是他想要走的路了。