中和福朋喜來登遭冠「中國臺灣」!登報抗議與萬豪解約:損失千萬

記者柯沛辰綜合報導

臺北中和福朋喜來登酒店不滿在SPG訂房站上冠名中國臺灣」,不僅提出嚴正抗議,與萬豪酒店集團解除合作合約,還登報聲明,表示即刻起拒絕任何SPG訂房系統的新預約。酒店總經理表示,公司還在評估解約造成的損失,目前初步算起來應該超過千萬,但高層認爲臺灣的尊嚴更重要。

新北市林口亞昕福朋喜來登酒店日前將國號改爲「中國臺灣」,引來民衆撻伐。事後,業者雖在臉書道歉:「亞昕福朋喜來登酒店爲全球最大的萬豪國際酒店集團直營管理,我們的服務設備乃至對外文宣都必須遵照國際品牌規範飯店無法自行決定更改…」但粉專仍遭一星負評灌爆。

▲ 林口亞昕福朋喜來登酒店日前爆出「中國臺灣」事件,掀起熱議(圖/爆料公社

中和福朋喜來登飯店表示,在事件爆發後,內部立刻檢查所有飯店網站系統,結果發現簡體中文版SPG訂房系統將飯店定位爲「中國臺灣」,因此立刻緊急開會,並與萬豪集團總部反映。不過,萬豪集團表示無法作出更改,因此中和福朋喜來登決定退出萬豪體系,並承擔違約罰則;即刻起不再接受SPG訂房系統的新預約,但已訂房的住客婚宴等都照舊。

根據《自由時報》報導,中和福朋喜來登酒店指出,來自SPG訂房網站的業務量約佔酒店訂房比例約2成,而且解約後酒店必須更名,原有的商標房務備品也得重新制作,若再算上解約罰則,造成的影響跟損失恐怕超過千萬;但與此同時,團體同仁都感受到高層對國家尊嚴堅持。

▲臺北中和福朋喜來登酒店。(圖/臺北中和福朋喜來登酒店,下同)

據瞭解,中和福朋喜來登酒店爲瓏山林事業股份公司投資,從2000年落成至今已有18年,是中和的老牌飯店。起初爲喜達屋度假村品牌,後併購於萬豪集團下更名爲中和福朋喜來登飯店。未來酒店將撤掉「福朋喜來登」之名,但之後會不會獨立運營或與其它國際品牌簽約,目前還在研擬當中

*中和福朋喜來登聲明全文

嚴正抗議萬豪酒店集團,片面於其SPG訂房系統(簡體中文版)中,將本飯店列爲中國臺灣。本飯店將與萬豪酒店集團解除合作契約,且即日起不接受SPG訂房系統之新訂房預約。