理財週刊／陸客不來變招數　飯店搶東南亞客源

陸客來臺人數大減，在擔憂將衝擊國內觀光旅遊商機的同時，配合政府力推觀光新南向政策，飯店業規畫設立相關設施、特色餐廳，或開發套裝行程，提升來臺觀光吸引力。

文．劉姵呈

大陸觀光團客來臺五月份減少三成，新政府因看好東協成長潛力、人口紅利以及ＧＤＰ成長，推動「新南向政策」。行政院宣佈要簡化從原來五國(印尼、印度、越南、菲律賓、泰國)，新增寮國、柬埔寨及緬甸共八國來臺旅客簽證，預估今年可增加二十八萬名旅客，創造一百三十億元的外匯收入，根據內政部移民署統計資料顯示，東南亞國家今年一至五月來臺旅客人次較去年同期平均成長15％，單從泰國旅客來臺今年比去年同期成長59％來看，也顯示成長能量相當驚人。

觀光局預估，今年東南亞新興市場平均可望成長超過二成。 來臺東南亞旅客以馬來西亞以及印尼爲大宗，其信仰爲伊斯蘭教，許多飯店紛紛設立穆斯林友善相關設施及特色餐廳，滿足穆斯林旅客在觀光之餘，也能兼顧宗教信仰的需求。

搶搭穆斯林商機 雲朗集團提供友善設施雲朗觀光集團旗下共有七家飯店獲穆斯林友善餐廳認證，更針對房客提供古蘭經、臺灣地區禮拜時間表、供禮拜使用的禮拜毯以及指南針，提供指引朝拜的麥加方向。另外，在餐廳方面，雲朗觀光公關協理賴映汝說，「我們餐廳規定更加嚴格，針對其材料、備品及餐具都是不得碰觸豬肉、豬油，食材來源及烹調製備都有保證，讓東南亞旅客用餐時更能遵守教義，提升友善觀光品質。」

賴映汝表示，集團旗下的君品酒店過去以港、澳旅客爲大宗，兩年前即積極分散客源，配合新南向政策，東南亞客羣也正逐漸提升，預估接下來會有一至二成的成長。看好亞太觀光潛力 臺北君悅經營多角化

爲吸引東協國家及南亞的印度旅客來臺觀光，臺北君悅酒店的印度籍總經理柯善沐(Sammy Carolus)，自三月上任後就積極與觀光局接洽，高度看好東南亞這塊旅遊市場，他表示，泰國、菲律賓與印尼的人口數加總超過四億，如果能向政府爭取到這些國家的旅客到臺灣觀光旅遊，可望爲觀光產業挹注活水。

柯善沐透露，臺北君悅將與醫療院所合作，開發以「醫療健檢」爲目的來臺旅客入住。另外，身爲印度人的他說，「印度有錢人喜歡到海外結婚，並邀請親友一起觀禮順便旅行。

近年來臺國際商務客減少，因此臺北君悅酒店將全力開拓泰國、印尼、菲律賓與印度客源，並針對這些亞洲鄰近國家高端客層設計開發套裝行程，以提高住房率。」他高度看好泰國、菲律賓、印尼與印度等市場，並已與君悅的行銷業務團隊針對這些市場的客人需求，分別設計規畫不同的主題套裝，進而以分衆、多元的策略，爭取不同目的來臺旅客下榻。

臺北君悅公關副理歐立偉表示，在地理環境與政策因素等雙重影響下，中東料理也逐漸受到國人喜愛並佔有一席之地。臺北君悅酒店凱菲屋即日起至七月六日止，於午、晚間用餐時段推出各式中東料理，邀請國人一同體驗獨特的中東「食」尚。

【詳細內容請參閱最新一期《理財週刊》第827期www.moneyweekly.com.tw。尊重智慧財產權 如需轉載請註明出處來源。】