專訪／亞馬遜旗下時尚電商SHOPBOP　輕奢單品攻小資女

▲隸屬於美國亞馬遜旗下的時尚購物網站SHOPBOP，以具有個人特色的輕奢華時尚品牌，吸引女性消費者的青睞。（圖／翻攝自SHOPBOP官網）

記者洪菱鞠／專訪

當國內外各大精品品牌開始走向數位化，專攻精品電商的網購平臺也相繼崛起，像是LuxJoy華奢網、新蛋全球生活網、SHOPBOP等，網站內容脫離不了「時尚」，上架商品自然也經過挑選，其中，隸屬於美國亞馬遜旗下的SHOPBOP，在臺上線經營3～4年，爲了加深全球總部對臺灣市場的瞭解，全球執行總裁Darcy Penick還特地飛來臺灣視察並接受媒體專訪，讓消費者進一步認識以輕奢華爲取向的SHOPBOP，是如何受到女性青睞。

▲SHOPBOP全球執行總裁Darcy Penick認爲，越來越多精品走向數位化，是一件正常發展的事。（圖／SHOPBOP提供）

SHOPBOP旗下引進時尚品牌高達千個以上，主打時尚新銳品牌、設計師品牌、部落客潮牌，包括了Sophie Hulme、meli melo、Chiara Ferragni、Alexander Wang、3.1 Phillip Lim、Michael Kors、Salvatore Ferragamo等，涵蓋各種不同風格、不同年齡層的單品，一星期約有600～1,500件新品上架，目標族羣鎖定在熱衷時尚的年輕女性消費者，因此除了販售商品，每天還提供不同主題的實用穿搭資訊，以時尚顧問之姿給予靈感，也趁機燃起她們的購物慾望。

▲SHOPBOP合作品牌之一Alexander Wang。（圖／SHOPBOP提供）

例如義大利當紅時尚部落客Chiara Ferragni的眨眼手機殼和閃亮眨眼鞋、3.1 Philip LimPashli包、Rebecca Mikoff信封包、DVF洋裝，這些都是網站上熱銷的品牌商品，進一步統計主力消費客羣，雖然大多落在25～35歲的年輕女性，Darcy Penick卻認爲，年輕的定義不應從生理上判別，只要有一顆年輕的心，就是SHOPBOP的目標消費族羣，因此不特別強調年紀，而是要帶着消費者去發掘新設計師、新品牌、新商品。

爲了和其他時尚購物平臺有所區隔，SHOPBOP經營走的是「輕奢華」，產品設計風格注重質感與獨特，因此在網站上可發現有國際新銳設計師品牌、歐美新崛起的品牌、時尚部落客個人潮牌；明星、藝人、造型師或部落客發現並正在追蹤的小型設計師品牌等，極具個人特色，不是市面上隨處可見的品牌，價格定位也比重奢華精品親民許多，甚至最低千元即可入手。

▲SHOPBOP與Mira Mikati於去（2015）年聖誕節獨家合作，推出專爲網站設計專屬節日的系列商品，包含服裝，外套、毛衣、毛球帽、圍巾、以及帶有配套眼罩的睡衣套服，該系列一上架，就被全球網友搶購一空，此也凸顯出SHOPBOP利用特別企劃創造網站的獨特性。（圖／SHOPBOP提供）

SHOPBOP與各大品牌或設計師合作，上架商品是否能讓消費者買單，等於考驗團隊的選品功夫、眼光獨不獨到。Darcy Penick表示，挑選品牌合作的標準除了要看商品種類、價錢、潮流趨勢、銷售數據，也會從情感面出發，自己對於看到設計師商品的直覺反應程度，透過經驗判斷這一樣商品會不會成爲明日之星，另外會參考過去類似的品牌或商品，有沒有讓消費者也產生很大的迴響，雖然不會永遠都對，可能也會下錯賭注，但永遠都是讓自己有可能性。

Darcy Penick指出，SHOPBOP販售的品牌多樣，平臺要做的，是如何協助消費者認識他們新發掘的品牌、設計師，以及面對不同價格帶的商品，尤其當有消費者爲了一個知名品牌來到SHOPBOP，進而與平臺建立起關係，並開始願意嘗試購買其他新銳設計師或品牌的產品時，這樣一份信任感便會是讓網站成功的基礎。