1154元被凍結未獲迴應 男子辦1000本存摺降服銀行
浙江省溫州市一名黃姓男子信用卡內1154元(人民幣,以下同。約5600元臺幣)被凍結,多次要求銀行解凍,卻一直沒有得到答覆,他使出怪招,直接到銀行辦1000本存摺,都只存1元(約4.85元臺幣),銀行報警求助,不過,銀行並沒有規定儲戶辦理存摺的數量,警察不予理會。黃男辦到第23本時,銀行終於出面同意解凍。
《溫州都市報》報導,黃男幾年前在一家銀行辦了一張信用卡,後因住址、手機號碼變更,無法及時收到信用卡帳單,去年底,他向這家銀行信用卡中心提出變更登記,但因爲記不清信用額度而無法變更,必須到開戶行另行查詢信用額度,但他到了開戶行,櫃檯人員又說只有信用卡中心才能查詢,之後黃男因爲忙而忘了此事。
今年4月,黃男收到銀行寄到他戶籍地的一封律師函,指他的信用卡欠了4000多元,要求儘快還款,黃男之後在卡內存入5000多元,還清欠款後還有1154元的結餘。
不料事情還沒完。黃男的信用卡已經過期,新的信用卡寄到登記的舊地址,導致他沒有收到新卡,1154元餘額就這樣被凍結了。黃男多次打電話到信用卡中心要求解凍,客服人員都表示會幫他申請,可是幾個月過去,一直沒有得到答覆。
8月間,黃先生獲知一則新聞,杭州有市民因在銀行轉帳被要求開戶,一怒之下辦了500本存摺,迫使銀行負責人現身道歉。黃男靈機一動,想着,「我們還款稍微遲一點,就要交滯納金,我錢存進去這麼久拿不出來,卻沒有一個明確說法,我就想着效仿這位杭州市民來維權。」
黃男到這家銀行的一家支行要辦1000本存摺,櫃檯人員隨即向上級彙報,後來以「存摺告罄」爲由,只爲他辦了4本,並要求他到其他分行辦理。黃男不死心,到了分行,繼續辦存摺,銀行人員勸說不成後報警求助,趕來的民警表示銀行無法提供限制儲戶辦理存摺的規定,稍後即離去。
之後,銀行相關負責人出面,表示已經將黃男的信用卡解凍,新卡將在近期內重新寄給他。黃男這才同意結束辦理,此時已辦了23本存摺,每本存款1元。
黃男說,「這也是迫不得已才採取的維權舉措。」,「雖然給個別市民造成一時不便,但我認爲這樣的行爲多少可以讓大企業稍微重視下每一位普通客戶的聲音。」