採‧訪‧線‧上－巧克力聖代 爲什麼掰掰了？

「30年曆史巧克力聖代掰掰了！」、「麥當勞30年經典產品掰了」、「只剩今天，網哭：兒時回憶」…，這是4月16日各網媒生活消費新聞中的焦點，照例，一家「發難」、各家跟進；內容，照例，大同小異。衆媒體開始代網友弔唁、追思麥當勞的巧克力聖代。

4月16日臺灣麥當勞發新聞，主要目的是公佈爲迎合現代人用餐消費「相機先食」習慣，所以推出兩款彩色麪包體的漢堡，同時也宣佈攜手旅英臺灣設計師詹樸所創品牌「APUJAN」，跨界聯名打造限量系列包裝。新聞稿中，「順帶」提及4月17日起停售巧克力聖代，但會提供「莓果布朗尼冰炫風」與『大蛋卷冰淇淋」給消費者選擇。

臺灣麥當勞爲什麼要賣彩色漢堡？爲什麼推出新包裝？顯然未受到太多媒體興趣，停售巧克力聖代反倒成了焦點，拚點閱、搏收視率的生活焦點新聞。

有電視臺跑去麥當勞門市採訪「巧克力聖代的最後一夜」，並「嘟麥」給消費者問感想，該消費者說：自己從小就愛吃麥當勞巧克力聖代，不理解麥當勞爲什麼要下架！還加了句：麥當勞乾脆賣熱炒！氣的?！

其實，巧克力聖代是臺灣麥當勞今年停售的第13個品項。每有產品下架，多數媒體報導的是消費者「哀嚎」、不捨，少有媒體去探究原因，何以致之？孰令致之？

企業經營就是將本求利，試問，「賣得好又賺錢的商品會下架嗎？」麥當勞停售巧克力聖代只有一個原因：消費者點食率太低！跟奶昔一樣，原料一開，賣不完就要全數倒掉，變成浪費。

懂了嗎？那些大肆報導炒作麥當勞停售巧克力聖代的媒體，實在應該問問那些「從小就愛」與「哭哭」的消費者，「你一個月去幾次麥當勞？吃幾次巧克力聖代？」，就會知道答案，而不必跟着哭哭啼啼吧。