「超juice墨魚褲?」手洗狂褪色 店長:是我們未盡責

▲全新的丹寧褲手洗後竟然嚴重褪色。(圖/翻攝自爆料公社

網搜小組綜合報導

這是墨魚褲?一名網友臉書爆料公社PO出影片,表示他到臺中知名的一中商圈花了890元購買了一件深藍色的丹寧長褲,沒想到回家清洗的時候卻讓他傻眼,只見清水褲子染成墨黑色,褪色問題相當嚴重,立即拿回店家退款。

該名網友表示,日前逛街時看到這件丹寧長褲還不錯就買了,回到家後將新褲子拿到浴室手洗,不料褲子纔剛浸入透明的清水,整盆的水就被染成了墨黑色,嚇得立刻回到店家向店員要求退款。

網友說,向店員說明來意後,對方態度相當和善,也同意將款項退回,但店員表示丹寧褲本來就會褪色。但網友卻認爲,「我知道會褪色,以前也有買過同牌的丹寧褲,一樣也清洗過,但當時褪色問題沒這麼嚴重!」同時他也呼籲「各位下次購買類似褲子的時候,一定要多多注意啊!」

文章PO上爆料公社後,店長出面迴應,「對於這次的事情本店沒有做到商品品管監督責任,在此對消費者致上十二萬分的歉意經向上遊供貨商反映並瞭解原因後,問題爲布料定色工藝步驟上出了問題。本店聲明銷售這2周內,凡購買過此款褲子的消費者,願無條件退款並加送禮品補償;該款問題商品也已於第一時間下架,感謝各位朋友的監督,讓我們在未來商品品質控管及服務上能有更進步的空間!」

網友看了也紛紛笑回「其實這是墨汁褲,穿上一次以後都不用再穿褲子了,直接印在腿上」、「難怪店員說他寫完毛筆字之後就找不到白褲了」、「還好沒跟其它衣服一起洗,不然就GG了」、「新褲子建議先用水泡過再洗,這樣褪色比較不會這麼嚴重!」此外,店長負責任的態度也獲得網友好評,「會危機處理的店家,值得肯定」、「有誠意,生意一定好!」