抽屜內有髒襪子 給旅館負評英夫婦信用卡竟被盜刷

國際中心綜合報導

英國一對夫婦在下榻英格蘭西北部黑潭市(Blackpool)的一家旅館後,因爲不滿旅館離譜髒亂環境差勁服務品質,於是在網站上留下負面評價,沒想到竟被此旅館從信用卡中扣了100英鎊(約新臺幣4840元)當作罰款

遭罰款的詹金森夫婦,在今年夏天入住了百老匯旅館(The Broadway),住宿費共花了36英鎊,但在入住後房間的破亂情形卻讓他們無法忍受而要求換房

63歲的詹金森(Tony Jenkinson)表示,房間內不僅髒亂不堪以及難以忍受的惡臭、地毯污垢連連,甚至抽屜內還有穿過的髒襪子。但是當他下樓告知櫃檯人員時,卻得到「我知道,明天再處理」的答覆。

詹金森於是在旅遊知名網站TripAdivsor上留下評語內容詳細描述房間的髒亂程度,同時奉勸其他旅客不要入住。但在留言後數日,卻發現信用卡被這間旅館扣款,當他詢問時,旅館表示店規上註明,「對在任何網站上貼出的負面評價,本店收費最高100英鎊。」

此事經過交涉後,旅館同意退還100英鎊給詹金森夫婦,也承諾未來將不再對留下負面評價的客人扣罰款。

▼旅館房間髒到令人無法忍受。(圖/翻攝自TripAdvisor)