優勝教育創始人哽咽直播 退費無果家長吐槽其在演戲

(原標題:優勝教育創始人哽咽直播 退費無果家長吐槽其在演戲

優勝教育——陳昊哭了#非常值得一看的視頻#(來源:~)

10月21日晚上7點,帶着哽咽的聲音,優勝教育創始人陳昊出現在直播間,開啓了一場“證明自己沒有跑路”的情況溝通會。

在溝通會上,情緒幾度激動流下眼淚的陳昊稱自己犯了很多錯誤,“我以前沒有像今天這樣哭過,我相信可能是心裡面太壓抑了,覺得對不起大家。”並表示:“我活下來,我就要顛覆這個行業。”

陳昊所創立的優勝教育本擁有千餘家門店、3萬多名專兼職員工。近日,該機構突然發生了北京多所校區紛紛關閉、拖欠員工薪資、家長難以退費的情況,總部更是出現了無人辦公局面

優勝教育曾在10月19日的線下家長代表溝通會上給出了一個“二次創業”的解決方案,希望家長額外給留守老師一部分課時費來維持繼續上課,但未獲家長同意。而在10月21日晚間一個多小時的直播中,陳昊先是含淚講述了疫情期間優勝教育經歷資金鍊斷裂的歷程,又表示需要15天時間來改造公衆號,以及在線上開通家長溝通專區解決問題,最後更怒斥了競爭對手惡意擠兌。對此,不少仍不知何時才能解決退費問題的家長在維權羣裡吐槽,直播只是在演戲,陳昊可以得“最佳奧斯卡”。

直播中,陳昊公佈自己的抖音賬號 圖片來源:直播視頻截圖

股權質押給上市公司 錢都用在經營

“錢去哪了?”對於這一備受關注的問題,在直播一開場,陳昊便解釋稱,由於2018年、2019年優勝教育發展過快,存在一些不規範地方,包括此前租的教學樓環境不夠安全,全國50%的校區要重新選址、裝修,以及擔心負面,優勝教育曾開啓了綠色退費通道等原因造成了資金消耗

此外,陳昊也表示存在個人在管理和決策上的失誤,造成了很多校區現金流沒有以前健康。而從2019年開始,很多加盟商由於經濟壓力開始“甩鍋”學校。

“從2018年謀求上市、謀求融資,又更加消耗了資源。”陳昊稱,在2018、2019年不太好的情況下,2020年出現了疫情。而在疫情時沒有實行“降薪瘦身”,並且在轉線上後,“按線下授課的價格收費實在對不起家長”,因此改成了線上收費的標準。這些情況都造成了資金流失。

陳昊指出,在今年四、五月份,公司整個資金鍊已經陷入快要斷裂的狀態。“我們找到了青睞我們的上市公司,進行了簽約,我們也把股權質押給了上市公司,在沒有正式簽約前,得到了上市公司一部分資金的資助,全部投入到了員工的發工資當中。”

陳昊所指的上市公司應爲*ST金洲(000587,SZ)。今年5月,*ST金洲宣佈,擬以不超過5億元的現金(含自籌)收購陳昊等交易對手方持有的北京優勝騰飛信息技術有限公司(以下簡稱優勝騰飛)100%股權(優勝騰飛爲優勝教育運營主體)。10月21日,*ST金洲還收到了深交所的關注函。

值得注意的是,*ST金洲自身支付和償債能力也要打一個問號。*ST金洲第三季度業績預告顯示,預計2020年前三季度歸屬於上市公司股東的淨利潤虧損20億元至26億元,上年同期虧損約21.38億元。

事實上,上市公司的資金並沒有讓優勝教育力挽狂瀾。陳昊表示,開始“甩鍋”的合作伙伴越來越多,惡性循環之下走到了今天的局面。

“錢都用在經營上了,用在支撐這麼大規模的機構。”在哽咽地講述了自己在疫情之間的艱難歷程後,陳昊一度情緒激動,並要求旁邊的員工暫停下直播畫面。經過平復後,陳昊公佈了自己的抖音賬號,並表示從10月22日開始,每天中午12點都會在抖音露面,告訴大家做了什麼,怎麼解決問題。

直播怒斥競爭對手 仍在規劃復課

在直播開始快30分鐘後,陳昊纔開始講述目前打算怎麼做。他表示希望找到一些能復課的校址,並打算和老師懇談,在保證老師有報酬的情況下進行復課。同時,陳昊呼籲投資人、加盟商低價收購優勝教育的一些校區。

此外,陳昊表示如果找不到線下復課的地方,爭取線上復課,或者把剩餘課時轉到就近的同行機構裡。“我們會盡量讓家長損失降到最低。”

在員工欠薪方面,陳昊稱接下來會幫員工推薦工作。“有的大型機構已經明確表示可以幫我們償還部分欠薪,接收員工。如果實在沒有地方接收的員工,只要我們活下來,我們會給出一個分期償還欠薪的辦法。”陳昊說道。

整場直播過程中,幾次出現沒有聲音的情況。在一次恢復聲音後,陳昊對此解釋,是因爲突然有大量水軍涌入,而這些水軍來自惡意的競爭對手。隨後,直播畫風突變,陳昊怒斥競爭對手:“優勝如果倒下了,競爭對手你們不會好的,家長不是對優勝失去信任,而是對整個行業失去了信任,誰還會給你輕易交學費呢?所以害人之心不可有。”

一旁工作人員提醒陳昊控制情緒。幾分鐘後他表示,公衆號需要幫助解決問題:“首先我需要15天的時間,現在需要改良優勝的公衆號。”他還表示會開通家長的溝通專區,“不要再在線下排隊了,線上進行更便利更快”。此外,陳昊也提及,會開通員工專區解決欠薪問題,以及合作伙伴專區解決加盟商問題。

持續了一個多小時的溝通會最終以“直播涌進來大量水軍,過於卡頓”的理由結束。《每日經濟新聞》記者注意到,直播結束時,直播間內有近7萬人次觀看,而在直播過程中還有不少人打賞,有的打賞金額達到100元。