創業家兄弟迎戰2019 3購 x 3箭規模化應戰

創業家兄弟2018年創下營運三大新高峰,2019年掌握新世代商機,將以三購x三箭戰略迎戰價格高度競爭零售市場。(圖/業者提供,以下同)

記者洪菱鞠/臺北報導

創業家兄弟今(12/19)召開法說會暨電商策略趨勢發表會,創業家兄弟董事長郭書齊解析臺灣零售市場2018年後段接續到2019年的市場競合態勢,實體零售現疲態,據經濟部統計,10月百貨週年慶期間百貨業營業額僅成長0.1%,量販業10月營業額更下滑1成 ,而電商市場受到土洋補貼戰的縮手,市場迴歸商業本質的競爭,下半年度電商產業以月月造節活動買氣活絡交易市場,亦同時激發業績彈跳及消費場域加速的轉移。

創業家兄弟總經理廖家欣則透漏2018年核心戰略,生活市集、好吃市集成功運用「AI+大數據」、「點數經濟」、「策略結盟」等三重策略,加上子公司B2B2C的松果購物以「AI+行動」掌握隨經濟,並以家爲核心策略成功切入大型家居的差異化市場,帶動集團在高度競爭的零售市場中創下上櫃後的3大新高峰,累計107年前三季合併營收達36.33億元,年成長38.33%;本期稅後淨利爲4,524萬元,每股盈餘(EPS) 2元,超越106年全年獲利表現,寫下歷年前3季營收、獲利新高,11月份單月營收達5.21億元,再創成立以來單月營收歷史新高紀錄。

▲創業家兄弟總經理廖家欣。

創業家兄弟旗下生活市集、好吃市集今年度積極推動AI應用新方案,客製化廣告及個人化精準行銷帶動點擊率轉換率雙雙成長,並將AI智能數據應用在選品策略上,精選出高性價比的商品持續打造市場差異化優勢,同時展開橫向多點佈局,與各大產業先後進行策略結盟;下半年更攜手街口支付導入全新行動支付體驗有成,合作首月帶動新客營收佔比達22%,不定期加碼回饋活動佔使單日新客訂單佔比最高達39%,爲行動金流佈局再下一城。

2018年對松果購物來說是關鍵爆發成長的年度,APP下載數突破130萬,店家數達3500家,全站超過15萬件商品,單月交易額在11月份正式超過億元大關。董事長郭家齊表示,今年松果購物在AI及行動上深耕,確實掌握隨經濟的市場消費趨勢,並在市場補貼縮手之際,持續強化「賣方免租金、買方運費」的商業策略,更看準市場大型居家網購市場的缺口,積極延攬家居品牌進駐,成爲2018年崛起的關鍵方針。

▲創業家兄弟董事長郭書齊。

迎戰2019年,郭書齊指出,品牌年輕化及快速跟進新趨勢,成爲與網路原生Z世代接合的核心關鍵,也將是未來零售的決勝點,更進一步看到迴歸商業本質後的臺灣電商市場,品質及價格將成爲消費決策的兩要素,除預估下一波電商生存戰將以營運效率爲指標,2019年起也將看到輕資產電商的經營綜效大爆發。

對於新年度展望,生活市集、好吃市集將以「三購」戰略迎戰價格高度競爭的零售市場,包括結合吉祥物意象首度推出自有品牌商品、針對點數回饋計劃持續祭出全新機制刺激回購、深度經營大組數團購推升客單價;松果購物則是射出「三箭」,透過科技運用強化營運績效、社羣互動挹注流量忠誠、品線擴充增進回購3大策略目標佈局。