滴滴訂單詭異穿越！上海打車竟顯示去蘇州，車費暴漲

近日，一起離奇的滴滴打車事件引發了廣泛關注。據網友爆料，他在滴滴打車平臺的一筆訂單出現了詭異情況：明明在上海打車，預估價不到30元，但訂單卻顯示他“穿越”去了趟蘇州，費用高達229.66元。

7月13日16時55分許，張先生使用滴滴（企業版）平臺在上海市徐彙區廣元路搭乘網約車前往約8.4公里外的目的地。然而，行程結束後，滴滴平臺顯示的花費卻是預估價的8倍之多。更令人驚訝的是，訂單顯示其行程莫名途經江蘇省蘇州市吳江區，來回直線距離超過160公里，且路線橫穿公路、湖泊和建築物，明顯異常。

面對這一不合理行程和異常收費，張先生立即向滴滴平臺投訴。然而，滴滴客服的反饋卻讓他哭笑不得。客服稱，當事網約車司機表示張先生上車後要求去蘇州接人再去終點，導致現在的收費。這一明顯不符合邏輯的解釋讓張先生感到憤怒。

在多次與滴滴客服溝通無果後，張先生將自己的遭遇發佈至社交平臺。不久後，滴滴平臺相關工作人員回覆稱，當事司機使用了作弊器導致訂單異常，並已對該司機進行禁封。

7月19日晚，滴滴客服負責人表示，經覈實，該筆訂單的異常系司機通過黑產軟件修改車輛定位所致。對於乘客的投訴處理不當，平臺表示慚愧，並承認存在信息同步不及時、排查不全面等問題。

本文源自：金融界