多要個空水杯收80元! 飯店:杜絕多人共飲一壺茶

福華飯店礦泉水一杯收費50元,可無限續杯暢飲。(圖/東森新聞)

生活中心綜合報導

個空杯子要80元!臺中市有一名民衆到福華飯店吃飯,渴了想要杯水喝,店家表示一壺茶只給一個杯子,想要第2個杯子的話得加收80元空杯費,讓民衆大表不滿,認爲這樣實在太不合理

來自臺中的李先生表示,他8月時帶着太太到福華飯店享用20盎司的買一送一牛排餐,吃到一半覺得口渴服務藥水,服務生卻跟他說,飯店的水是進口的,一杯要80元,他們就改點茶,但服務生又說一壺茶只配一個杯子,多一個杯子就要多收80元,讓李先生相當火大。

實際到福華飯店消費菜單上確實寫說一杯水要50元,因爲飯店用的是義大利進口的礦泉水,而且點一杯就可以無限續杯暢飲。但是記者實際點了一杯花茶之後,要求再加第2個杯子才被服務生告知要多收費,和當初李先生要求加第一個杯子就要收費的情況不一樣。

對此,飯店公關表示,其實只要有點餐都會給水,他們會再針對員工教育訓練再做加強。再加上服務的是新進人員,可能對公司規定不太瞭解,多一個空杯會加收錢是是預防多人只消費一壺。對於讓顧客觀感不好產生誤會,他們也感到相當抱歉。(新聞來源:東森新聞)