房仲人才培育典範 信義房屋連續26年穩居房仲龍頭
▲信義房屋連續26年榮獲天下雜誌｢二千大調查｣房仲業第一名。（圖／ETtoday資料照）
信義房屋連續26年榮獲天下雜誌｢二千大調查｣房仲業第一名，背後關鍵原因之一是堅持「不挖角」，而且只任用大學畢業且無房仲經驗的人才，因爲唯有「空瓶才能裝滿水」，信義房屋用人成本佔總成本7成，爲的就是能研擬出全方位「專業知識」以及提升同仁「高標準服務態度」的完整培訓制度，也因此培育出具有「先義後利」理念的優秀人才，成爲房仲人才培育的典範。
因追求利益至上，部份企業「挖角」成慣用手法，這樣的徵才方式，往往遊走於法律與道德邊緣。有鑑於房屋屬高總價物件，信義房屋堅持「不挖角」，且認爲同仁應具備高標素質，才能服務顧客到位，因此只任用無房仲經驗的大學畢業生，更能徹底培養其「以人爲本」、「先義後利」等企業理念，同時也吸收最專業的房仲知識。
有別於爲求短利而捨棄高昂培訓成本的觀念，信義房屋由總部完整提供系統性教育訓練，包含營業員證照訓練和線上課程等；進入分店後，由學長姐一對一分享實務經驗，幫助其能在最快的時間內適應環境，提供客戶最佳服務。
除了｢完整培訓｣及｢不挖角｣之外，信義房屋也祭出優渥福利制度，從新人任用即首創業界以「30天工作鑑賞期」制度找到最好人才，若接受30天的培訓後發現不適合房仲業，信義房屋也會讓新人執行「離開選擇權」，除了可以領到原有新臺幣五萬元保障月薪外，還可領取另外一筆新臺幣五萬元的轉職金，希望能善加利用並找到適合發展方向，意在鼓勵他們在其他行業繼續貢獻一己之力，創造社會更友善的就業環境。
信義房屋指出，企業內這些優秀人才以專業能力和正確理念服務顧客，共同努力投入與落實集團深根「社區服務」及擴大「社會公益」，盡到企業社會責任；這些年的努力已被認同，連續26年榮獲天下雜誌｢二千大調查｣房仲業第一名的肯定。