奉獻寵物美容26年...劉淑蕙談到「最困難的事」哽咽：牠們都是孩子
▲寵物美容師劉淑蕙強調，貓狗們絕對不是物品，牠們都是有生命的毛孩子。（圖／記者吳鎮良攝&Nicole提供，請勿隨意翻拍，以免侵權。）
記者吳鎮良／採訪報導
踏進《ETtoday東森寵物雲商店-建國門市》，所有寵物美容的器具全都一覽無遺，即使有毛孩正在做寵物美容，整個過程都相當透明化，讓每一位毛爸媽都可以很放心的將毛寶貝交給美容師。此外，店長Nicole也致力推廣領養代替購買，就連超卡哇伊的店犬「哈妮」也是領養來的哦！
建國店一共分成2區，有販賣些許毛孩飼料，以及寵物美容區。在寵物美容業有26年經驗的劉淑蕙老師說，「我在教每位學員時都會叮囑，一定要保護好自己。如果連自己也保護不了，那要如何面對寵物，因爲牠們是有生命的，必須特別謹慎，我常說如果一本書掉了，可以撿起來，甚至缺角了再買本新的就好，但那是因爲它是機器做出來的，可寵物若沒有每分每秒都非常小心的話，如果牠跌倒了，有可能會站不起來，嚴重可能會有一輩子的傷害，所以我一直強調，一定要特別用心。」
▲《ETtoday東森寵物雲商店-建國門市》店門口。（圖／記者吳鎮良攝）
▲▼建國店分成2區，有販賣些許毛孩飼料，以及寵物美容區。（圖／記者吳鎮良攝）
雖然劉老師遇到的毛孩大部分都很乖巧聽話，但有時也是會碰到些比較容易緊張的狗狗或是貓咪，面對牠們要用什麼方式來處理呢？對此，老師也表示，「在美容的過程中如果狗狗比較緊張，有可能是牠過去有不好的經驗，那我的方式是我寧可花五分鐘甚至三十分鐘，去跟毛孩做溝通，那取得牠的信任時，其實牠就會把自己也交給我們，也會比較安心。」
寵物美容業是份需要長時間的工作，經常弄得身體很累，不過劉老師透露，每當客人來接毛孩回家的那一刻，告訴我們說，「挖好可愛哦～」其實所有的辛苦都煙消雲散，真的就這麼簡單，一種能被肯定的那種感覺。她說，「我覺得跟客人的互動跟溝通，是可以靠經驗累積的，然後技術也是可以訓練的；對我來說，最困難的一點是，當我們服務很多年的毛孩，即將當天使的時候，我覺得那是最困難的......。）
▲▼劉淑蕙老師從事寵物美容業有26年。（圖／記者吳鎮良攝）
劉淑蕙老師想藉這機會和美容師說，「其實在臺灣的寵物美容市場非常的競爭，那我這麼多年來訓練很多的學生出來，也訓練很多的美容師，但是我常發現，寵物店的美容師流動率蠻高；另外在這麼多寵物店的競爭下，很多會以量去計價，但做久以後，他們就會把這當作是制定性工作，接進來洗澡、吹毛、綁花再放回去，其實這樣長時間下來都會減少你對工作的熱忱，我希望大家都能保有初衷。」
值得一提的是，有次毛孩要來做美容的經驗讓劉老師印象非常深刻，她回憶，「那位客人把他的博美狗帶進來，大概隔了五分鐘左右，又從外面跑進來，要我把狗狗在抱給他，然後我想說怎麼了？不洗了嗎？接果對方抱着狗狗指着我們的時鐘說，『寶貝，馬麻剛忘了跟你說，當時針指到3的時候，馬麻就來接你了。』其實當下對我的感觸非常大，我認爲說我們不只是在幫貓狗剪毛，幫牠做造型，其實我們要去想說，該如何替寵物們做得更多，因爲牠們全都是主人心頭上的一塊肉，就跟孩子一模一樣。」
▲▼面對容易緊張的狗狗，劉淑蕙會先跟牠溝通，取得信任時，牠也會比較安心。 （圖／記者吳鎮良攝）
ETtoday東森新聞雲成立7年來，擁有海內外破1500萬名粉絲，已成爲全臺最具影響力的新聞網站，2018年決定從線上走入線下，經營寵物實體店面「ETtoday東森寵物雲」，提供寵物與水族、寵物用品超市、犬貓美容SPA和狗狗包月接送等多項服務。
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【東森寵物雲商店建國店資訊】
電話：02-2501-5631
門市營業時間：10:00~20:00
美容營業時間：10:00~20:00
美容公休日：每週日、一
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