Gogoro斷電頻傳議員轟不負責任 業者承諾2周完成電池更換

▲Gogoro。(圖/記者張慶輝攝)

記者陳家祥/臺北報導

擁有時尚外觀、備受騎士歡迎的電動車Gogoro,近來一再傳出系統故障狀況,甚至是在其成的過程中故障,造成不少騎士生命蒙受威脅臺北市議員王威中近來接獲多起陳情,指電動機車Gogoro斷電事件不斷,曾有車主騎乘時機車突然斷電失去動力差點後車追撞,相當危險。王威中強調,斷電事件絕非個案,呼籲業者應積極調查,對車主負責。

陳情民衆指出,在騎乘Gogoro時遇到車輛偵測不到電池情況,瞬間失去動力。王威中研究後發現,約從4月開始,網路上開始出現大量類似案例,除了直接失去動力外,也有電池電量直接變成0格的狀況,跳出警示後開始限速。且Gogoro 1、2系列皆有出現案例,已經逐漸成爲普遍問題

儘管有車主反映,把兩顆電池交換重新插回後就可以解決,但這招並非每次都有效。王威中指出,車主多次向業者反映,但車廠普遍回覆是電池底座冠簧問題,網路上衆說紛紜,卻遲遲不見業者說明。

▲王威中踢爆Gogoro斷電頻傳,轟業者不負責任。(圖/議員王威中研究室提供)

王威中強調,斷電案例層出不窮,若在騎乘過程中、過彎時失去動力,卡在內側車道,恐會有遭後方羣車追撞的危機;若夜間斷電失去警示燈安全性也大受影響。但廠商睿能接獲大量投訴後,說法仍避重就輕,現在改稱會設法收回故障電池,但壞一臺、修一臺,根本是把車友實驗品作法非常不負責任。

王威中強調,今年3月他曾踢爆Gogoro龍頭無故鎖死等問題,請消保行政調查,發現業者廣告宣稱車輛有ipx5和防水能力,卻在上市後才完成檢測,另外標榜安靜無聲,騎乘時卻有部分高頻,恐涉及廣告不實。

對此,北市主任消保官何修蘭說,這次斷電問題,已涉及行車安全,2周內會請業者說明相關處理狀況,並將調查結果移交給交通部,進行進一步處置。至於上次傳出龍頭鎖死的問題,已將相關資料移交給公平會、交通部處理,判定有無廣告不實、設計不良等問題。

Gogoro行銷總監陳彥揚解釋,斷電情形後臺診斷,應是少數電池連接器有訊號不穩問題,公司已掌握清單,2周內會完成比對及電池更換,車主有發生類似情形,可與客服聯繫