哈囉順風車去年限制或永久封禁約40萬個賬戶

新京報貝殼財經訊(記者陳維城)7月16日消息,哈囉順風車近日在用戶懇談活動上透露,2023年哈囉順風車限制或永久封禁約40萬個賬戶,涉及虛假髮單、引導線下交易、使用外掛搶單等。

截至2024年1月,哈囉順風車累計發佈需求的乘客數超過2億。今年以來,哈囉順風車調研上萬名用戶,95%以上的乘客都希望平臺增加接單車主的篩選標準。而在車主羣體中的調研中,約82%的車主也希望引入訂單競爭機制。

基於此,哈囉順風車推出了訂單PK模式,按照接單距離、順路度、完單率表現、服務評價等標準,對參與特定訂單PK的車主計算綜合得分,得分更高的車主纔可以接到相應的訂單。

哈囉順風車業務總監陳浩也透露,PK模式上線試點以來,用戶出行好評率上升了5%,車主平均接單距離和成本減少了約10%。

編輯 李錚

校對 穆祥桐