海納百川》建議大陸對外客支付方式宜採雙軌制(劉性仁)

近來大陸各地觀光客減少,支付方式不便是一個很大的因素,由於外籍人士及臺灣民衆到大陸旅遊觀光或短期商務,無法面臨支付,讓外人十分頭痛。(中新社)

值此大陸兩會期間,近來大陸各地觀光客減少,支付方式不便是一個很大的因素,由於外籍人士及臺灣民衆到大陸旅遊觀光或短期商務,無法面臨支付,準備紙鈔又往往苦於無零錢可找,對於旅遊景區更要上網預約及訂購,這些作法都讓外人十分頭痛,因此建議是否大陸當局除用微信和支付寶電子支付外,對於外籍人士和臺灣同胞能否給予使用金錢的選項,相信如此才能讓大陸的外客和臺灣同胞迴流,經濟發展纔有助益。

對於觀光振興及商務方便性,金錢流通是很重要的,大陸在電子支付走在前面,並且大家都已習慣無紙幣的生活,但對於其他國家或是電子商務仍不普及的地區,這確實會帶來困擾,大陸當局選擇以電子方式支付固然有其道理,但能否開闢另一選項讓外籍人士和臺胞等能夠以現金或電子支付方式選擇其一?

總體來說,大陸行動支付佔比極高、幾乎已經不收人民幣現鈔,因此當旅客若沒有綁定當地銀行帳戶及手機號碼,恐怕無法在大陸行動,萬事達卡、VISA等國際卡組織已與大陸兩大支付業者談定,雖然支付寶與微信支付陸續開放可綁定大陸以外信用卡、簽帳金融卡,解決在大陸「嗶消費」的困難,但成效不彰,技術問題難以克服,因此採行動支付和現金支付雙軌制,確實有必要。

「支付寶」與「微信支付」分別於2004年與2013年開始,直至2014年在母企業阿里巴巴、騰訊的推動之下,加上中國大陸政府支持,這兩項支付工具逐漸進入了人民的生活方式中,一步步取代了現金,如今,無論是叫外送、網購、購買電影票、網路叫車,甚至是買高鐵票或機票,一切想得到的消費,都可以藉由「支付寶」與「微信支付」這兩項工具完成。無論是「支付寶」或「微信支付」,工具帶來的便利都是建立在中國大陸金融體制基礎上。

當然未來入境大陸的遊客,仍可透過六種證件,包含護照、港澳居民回鄉證、臺胞證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身分份證開通微信支付、支付寶,綁定國際組織發行的Debit金融卡或信用卡,即可開始運用行動支付。但是大陸幅員廣大,許多二三線城市仍不知該如何是好,抱持着不做不錯的消極心態,因此造成遊客無法順利解決支付問題。

況且需要辦理手機就要實名制,需要時間和身分,有了手機再辦理銀行帳戶並綁定,需要一段時間,且要多次去辦理,若欠缺其一往往就發生有微信或支付寶卻無法可以正常使用的窘境,因此最快速解決的方式就是接受以現金的方式支付,這是最快速的消費行爲,也有助於讓地方業者有感,否則只是數字上的感覺。

我們可以理解,大陸現階段的支付方式是經過一段時間發展的過程,中國大陸的電子支付發展經歷過網銀時代,當時的中國大陸的電子支付發展較爲緩慢,主要參與方是各大銀行機構,支付方式以網上銀行爲主。其次是協力廠商支付機構崛起時代,協力廠商支付是指具備一定實力和信譽保障的獨立機構。在這個階段,支付寶、微信支付等第三方支付機構崛起,開始在行動支付領域發展,併成爲主要的支付方式。

至於目前的移動支付,這是因爲支付寶、微信支付等移動支付平臺在大陸已經普及,併成爲人們日常生活中不可或缺的支付工具,但這些都是對長久生活在大陸的民衆。對於短期的遊客或是爲了特定目的短期去大陸從事商業行爲者,實在是相當的頭痛,這也造成兩岸交流的障礙,而這種技術性障礙要克服其實不難,只要允許雙軌制,對於大陸所普及的方式也不會有任何的影響。

雖然日前大陸國務院常務會議審議通過《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》,強調要聚焦老年人、外籍來華人員等羣體支付不便問題,加強協同配合,加大必要的資源投入,多措並舉打通服務堵點,推動移動支付、銀行卡、現金等多種支付方式並行發展、相互補充。但是無論何種便利都不如現金交易來的簡單方便。

總之,對於常往來兩岸兩地的民衆來說這不是問題,但對於不常來大陸的外客或遊客來說,可能會有其他政治方面的擔心及聯想,因此值此兩會之際,不妨充分討論擇善如流,能否討論對於特定外籍人士或不是大陸本國民衆者以現金和移動支付雙軌制並行?相信這對提升大陸經濟及觀光也都有實質的幫助。對於年輕人及學生去大陸交流觀光也會有提升的作用。因爲若在其他國家旅遊,即便沒有當地的行動支付帳戶,遊客仍可透過信用卡或是現金解決旅遊的各種問題。在大陸雖然信用卡可以使用,但若非銀聯卡,仍有可能有刷不過的風險,因此請大陸當局忖度之。