雞年紅包大戰,微信QQ和支付寶各懷怎樣的目的?

摘要: 在很多人的眼裡,這場年度大戲,不僅僅事關騰訊和阿里究竟誰會在社交和支付的戰場上最終獲勝,在今年,它還關係到更重要的一件事,那就是在人口紅利已經漸漸消失的今年,誰最終能夠站在下一個風口

春晚實在呱噪,但並不被允許吐槽,原因你懂的。但是,這並不妨礙我們在除夕這個美妙的日子裡看到一場大戲,那就是春節紅包大戰

騰訊和阿里的春節紅包大戰已經持續了三年,它的存在就像是年夜飯裡的餃子,如果沒有,總會覺得不是那麼點意思。所以,在微信宣佈今年沒有做春節紅包活動之後,僅剩下QQ和支付寶爭雄的春節紅包大戰依然引發了無數人的關注。

因爲,在很多人的眼裡,這場年度大戲,不僅僅事關騰訊和阿里究竟誰會在社交和支付的戰場上最終獲勝,在今年,它還關係到更重要的一件事,那就是在人口紅利已經漸漸消失的今年,誰最終能夠站在下一個風口。

盤點今年的紅包大戰,我們就先從三年前挑起這場戰爭的微信說起吧!

微信:此時無招勝有招

儘管微信主動宣佈今年不再做春節紅包活動,但這並不意味着微信真正的就退出了春節紅包大戰,否則,微信就不會在剛過除夕的時間就迫不及待的向外界展示自己的肌肉。

根據數據顯示,除夕當天微信紅包的收發總量達到了142億個,相比去年增長了75.7%,在除夕24:00達到峰值,收發總量達到76萬個/秒。

有如此威力的數據,在張小龍看來,微信自然不需要通過B2C紅包(平臺發放紅包)的方式助力。畢竟B2C紅包原本就是一把雙刃劍,一旦玩不好,就會跟去年的支付寶那樣“人財兩空”。

對微信來說,在前兩年紅包大戰的基礎上,只用C2C紅包的方式(用戶之間發放紅包)來參與到春節紅包大戰中,無疑是最聰明的抉擇。相比B2C紅包,C2C紅包就是最爲典型的“降維攻擊”。一個最明顯的證據,平臺發放B2C紅包的目的,無非就是希望用戶之間能夠使用C2C紅包,之後纔會有支付市場的事情。

實際結果來看,即便是QQ和支付寶的春節紅包活動再熱鬧,顯然也很難在紅包這個層面與微信抗衡了。聯想到網上微信支付筆數已經超越支付寶的傳言,更加做實了微信在社交和支付這兩個市場的底氣

至於今年微信推出的“面對面紅包”,從實際體驗來看,有一定的因素是在培養用戶的線下掃碼支付的習慣,但我猜測,最大的可能,這還是一項“政治正確”的決定,畢竟現在行業裡有太多“微信佔用了大家太多時間”的看法。

如果把“面對面紅包”看作是微信想要實現用戶線下社交的目的,顯然張小龍應該不會犯如此的錯誤,社交平臺就是將用戶從線下拉到線上,如果想反過來,恐怕既有爲社交平臺的初衷,又不會那麼容易。

而對於今年春節紅包大戰“科技之爭”的主題,微信顯然是不會過多參與的。暫且不提AR技術成熟度,就目前微信發展的勢頭來看,肯定不會讓自己冒然去嘗試一個“不確定”的東西。如果有一天,你看到微信在力推什麼技術,那麼,這個技術一定會大有未來。

QQ:成功的完成了使命

如果把今年的春節紅包大戰看作是QQ和支付寶之爭,那麼從用戶口碑和數據上來看,顯然QQ佔到了一定的便宜。我們來看下QQ的數據:

根據QQ官方公佈的數據顯示,此次參與QQ“LBS+AR天降紅包”和“刷一刷紅包”去重的總參與用戶數爲3.42億,其中90後佔比達到68%,用戶共領到37.77億個現金紅包和卡券禮包

1月27日除夕當天,參與“刷一刷紅包”的用戶數達到2.72億個,刷出現金紅包和卡券禮包17.27億個;1月20日-1月24日,參與QQ“LBS+AR天降紅包”的用戶數達2.57億,用戶領取卡券和現金紅包的次數達到20.5億次。

對於QQ來說,今年紅包大戰的目的無非是兩個:一個是在微信缺席情況下,代表騰訊和支付寶進行社交支付的攻防戰,另一個則是繼續打AR,藉助春節紅包這個大平臺進行與AR的強關聯和綁定。

從這兩個方面來看,QQ顯然完成了使命。

一方面是在與支付寶的社交支付攻防中並沒有吃虧,甚至略佔到了一點便宜,另一方面在AR方面,儘管技術上,QQ AR最多也就是Pokemon Go的水準,離未來真正的AR世界還有一定的距離,但這並不妨礙現在很多人已經不會將AR與QQ分開了。

在騰訊內部流傳着這樣一個說法,騰訊每六年是一個階段,第一個六年,騰訊完成了上市,第二個六年,騰訊跟360之間開啓了3Q大戰,第三個六年,微信橫空崛起讓騰訊市值飛向2000億,而從2017年開始是騰訊的第四個六年,這個階段對於騰訊來說,最大的任務就是在人口紅利消失的情況下,從互聯網公司轉型到科技公司。

顯然,在微信主要是守住當下的時候,QQ作爲先鋒再合適不過,再加上QQ上年輕人本身的好奇心驅使,更讓這一使命順理成章。從這個角度來看,QQ在一定程度上完成了騰訊賦予它的使命,或許用不了太久,就能看到有更多新奇技術的嘗試。

值得關注的是,QQ今年恐怕最大的收穫不在於春節紅包大戰,而是一個小功能——“面對面紅包”。與微信不同的是,QQ的”面對面紅包“沒有有效期限制,這樣它就能夠被分享到朋友圈、微博和微信公衆號上。或許用不了太久的時間,很多微信公衆號的媒體就會用QQ“面對面紅包”給用戶發福利了。

支付寶:真的沒有想清楚

去年寫過支付寶腦袋進屎的阿蟬今年再發雄文直指支付寶完全沒有想清楚自己要做什麼。對於此,我深表贊同。

今年支付寶並沒有在除夕夜大張旗鼓的宣佈自己的數據,只是公佈了今年集齊五福的用戶爲1.68億,這些人最終平分了兩億現金。

對於支付寶,我們暫且不論它在支付和社交這兩個行業的“精神分裂”,單單就從支付寶這個玩法上來看,實在是讓人想不通。那個叫冠華產品經理,或許真的應該被開除了。

“規則越複雜,期待就越高”,這樣最簡單的道理,我不知道支付寶的產品經理有沒有想到過。從1月18日持續到27日,10天的時間讓用戶集福,用戶費了九牛二虎之力,抱着很大期待的時候,最後分得1塊多錢,你讓用戶怎麼想……這根本不是任何競爭對手的原因,而是支付寶自己給自己挖的一個巨大的坑。

實際上,前面說B2C紅包是一把雙刃劍,這裡面最大的風險就在於,能否讓用戶滿意。畢竟再土豪的公司,均攤到幾億人,也不會有很好的數字。支付寶對這一點看的深度實在是讓人難以恭維

我們就對比QQ,QQ今年做了很多春節紅包活動,參與用戶數也應該比支付寶多,發的錢也就比支付寶多5000萬,但是用戶罵QQ就相對少的多。

爲什麼?其實QQ就用了一個最簡單的方式,用戶“所見即所得”,不用耗費太多的精力就能領取到紅包,當場兌現,這樣用戶本身就不會有那麼高的預期。而支付寶,真是攢了一個大招……我有一個敬業福、我有一個萬能福、boom!

再來看另一個問題,支付寶爲什麼要做社交?這個問題的答案是,在打開頻率決定一切的時代,支付寶如果沒有社交,它就只能作爲一個後臺的支付工具,坐等被微信徹底打垮,所以支付寶即使知道自己做社交很難,但依然是百折不撓。

但是,儘管現在已然很糟,但還沒有到最糟糕的時候。對於支付寶來說,因爲用戶交易筆數這個相當於二級市場的交易,在一級市場,也就是金融這方面,支付寶其實還有非常大的優勢,什麼時候,騰訊在金融方面真的趕上來,那麼支付寶的日子將會是非常不美妙。

所以,如果要對支付寶總結,我首先想問的第一個問題是,“如果今年早點知道微信不做春節紅包活動,支付寶還會做麼?”我猜答案依然是“是”,因爲無論如何都不能放過這個機會再去嘗試一把社交。

第二個是,支付寶現在真的沒想清楚,自己到底是否需要社交?在社交和支付的定位上,支付寶的取捨應該是什麼。

好在現在只是二級市場的爭奪,但願在一級市場上,支付寶不會再跟着對手的節奏去走。

如果說每年的紅包大戰都是一場別開生面的聚會,那麼對於微信、QQ和支付寶來說,它們每年或許都懷着完全不一樣的心態來參與這場大戰。

它們可能看起來一團和氣——都口口聲聲說今年沒有紅包大戰,但實際上又暗自較勁,貌合神離;它們又可能一邊打着社交支付的大旗,另一邊卻在窺探着別處。

我們不知道對於這些平臺來說,這場紅包大戰究竟意味着什麼。但是我們唯一知道的是,春節撒幣之外,大家都是各有所圖。