健康存摺不健康！3年僅59萬人申請 「註冊卡關」就棄用
▲目前健康存摺註冊只能依靠自然人憑證或健保卡，過程繁瑣以致註冊率持續低靡。（圖／記者嚴雲岑攝）
健保署自2014年10月開辦健康存摺，供民衆查詢近3年的就診與用藥資訊，但這項便民措施使用量始終平平，而從民衆使用反饋可見，「註冊太麻煩」是最大問題。爲了增加使用率，健保署結合電信業者，推出手機認證機制，未來不需讀卡機，就可完成健康存摺註冊，最快於今年4月中上路。
衛福部今（29）日新公佈2018年5大施政要點，其中健保分級醫療與智慧雲端資訊共享，皆爲重點目標。健保署長李伯璋向記者提到，雲端資訊共享可分爲醫療端與個人端，前者已於年初上路，接下來會推動健康存摺優化，讓民衆更清楚自己的身體狀況。
▲健保署健康存摺可查詢自己的健康狀況。（圖／記者嚴雲岑攝）
目前健康存摺的註冊方法僅能靠健保卡或自然人憑證，皆須使用讀卡機並安裝註冊元件，不僅有系統相容問題，繁瑣步驟也讓民衆心生排斥。根據健保署統計，健康存摺截至去年底止共累積59萬人註冊、458萬人次使用，僅佔2300萬納保人的2%。
負責業務的健保署醫管組林寶鳳專委表示，當初是考量到資訊安全問題，纔會使用自然人憑證作爲註冊工具，但考量全臺髮卡量僅400多萬張，使用上不是那麼方便，後來又發展健保卡註冊，主打「註冊一次就可用帳號密碼登錄」，但仍遇到瓶頸，許多民衆礙於讀卡後硬體元件安裝過程繁瑣，又再度棄用，以致註冊量遲遲未有顯著提升。
▲健康存摺與健保快易通結合，可快速查詢身體健康狀況。（圖／記者黃克翔攝）
林寶鳳表示，上週內部會議已針對健康存摺註冊問題提出討論，利用手機快速認證取代插卡與安裝問題，未來申請註冊的民衆只要在手機「我的號碼」APP進行身份認證並取得密碼，再進到健康存摺頁面，輸入身分證、健保卡號、手機號碼與隨機驗證碼，就可連到電信公司進行個人資料確認，並給予註冊碼，省去讀卡麻煩。
不過，手機快速認證也侷限。林寶鳳表示，由於健康存摺關乎個人就醫資訊，申請手機認證者的號碼必須爲「本人」，公務機、預付卡或由他人代辦門號皆無法通過，民衆在申請時需特別留意。
至於該項新措施何時上路？林寶鳳表示，由於手機快速認證會綁定健保快易通APP，「系統相容性有待整合」，預計3~4個月完成，新措施最快將於4月中上路，希望藉由簡化註冊程序，提升使用意願，在今年內吸引20萬人註冊健康存摺，爲個人健康把關。