建商形象差 推都更僅一成民衆信賴
都更需要高度的專業，然而最專業的建商信賴度卻吊車尾。根據房仲市調，有高達八成的民衆表達願意參加都更，但認爲應由政府來辦理，僅有一成的民衆傾向交由建商辦理，甚至覺得寧願自辦也不願意交給建商。
中信房屋宅指數針對都更參與意願進行市調，調查結果指出，有高達八成的民衆表達願意參加都更，顯示民衆普遍期待都更，但願意參加都更的民衆中，有近五成認爲應由政府來辦理較理想，另外兩成的則傾向自辦，而最具專業度的建商，僅有一成的民衆願意交付辦理，信賴度吊車尾。
若以年齡分佈來看，對建商最沒有信心的年齡層是50歲以上的族羣，他們最相信的是由政府來辦理，這個比例也是所有年齡層裡最高的，也就是在所有年齡層中，最相信政府的是50歲以上的族羣；而其中最相信建商的，是30～39歲的族羣，但比例也僅爲18.9%，還不到兩成。
中信房屋副總劉天仁指出，都更需要高度的專業，但比起相信建商，民衆卻更相信自己有能力推動並辦理都更，這對於推動都更並不是一件好事。他認爲這是一個不正常的現象，政府、建商及民衆三方，都應該正視這個畸形的現象，才能夠以健康的都更心態與成果，作爲推動都更加速的基礎。