空姐、導遊「疫」起找第二春! 觀光旅遊業轉房仲比例增加

觀光旅遊業疫情衝擊,許多產業菁英另謀出路,當中不少空姐導遊轉戰房仲業。(圖/記者李毓康攝)

記者黃靖惠臺北報導

觀光旅遊業受疫情衝擊,許多產業菁英另謀出路,當中不少空姐、導遊轉戰房仲業,如信義房屋凌湘婷曾任空姐,後來轉職房仲,靠着靈活反應力拉近與人距離,另外信義房屋謝承翰也因先前導遊一職,保持敏銳洞察力,提前規劃顧客所需,獲得好評,到職1年拿下年度南港業務業績第1名。

信義房屋人資部指出,觀光旅遊、航空相關產業轉職加入人數,較去年增加2倍,且該產業原本「樂於與人接觸」、「有溫度的服務」以及「快速的反應能力」等3項特點,轉職房仲業適應快速,只需在「房市領域」與「商圈特性」的部份加強,即可成爲房仲即戰力

▲信義房屋南港園區專案經理謝承翰曾在澳洲當導遊,回國後轉戰房仲職,於2019年奪得南港區業績TOP1。(圖/信義房屋提供)

信義房屋八德廣豐店凌湘婷從空姐一職轉爲房仲。她表示,疫情後航班明顯變少,薪資受影響,航空公司前景也不明朗,爲了想買房子,希望能工作同時累積不動產專業知識,選擇直營房仲品牌信義房屋,進入信義房屋後,客戶管理員社區鄰居都認爲她很有親和力,也很容易與人拉近距離,應該是空姐跟房仲兩者都需靈活快速反應力有關。

不過她也提及,空姐服務的客戶量雖龐大,但也止於一次性,房仲則是着重深度服務,能幫每一位客戶圓夢讓她感到非常有成就感!

另一名信義房屋南港園區店專案經理謝承翰,曾飛到澳洲凱恩斯當雙語導遊及廚師,回國後便加入信義房屋。

▲信義房屋凌湘婷今年從空服員轉戰房仲產業。(圖/信義房屋提供)

謝承翰表示,過去導遊經歷培養出細心觀察、洞察顧客需求能力,之後轉職也習慣早一步幫顧客規劃,累積的客製化服務態度,到職1年就拿下單月TOP1以及2019年南港汐止業務區年度業績第1名。

相對於觀光與旅遊業,今年初房市雖受疫情干擾有所震盪,但國內控制得當,加上降息後房市快速回穩量增,帶動過去幾年的剛性需求逐漸回籠,第3季較往年熱絡,第4季也可望穩定維持交易量,信義房屋表示,2021年全臺將有更進一步的展店計劃。

屋比房屋總監陳杰鳴表示,目前態勢觀察疫情明年難全面宣告終止,因而預估旅遊業、旅館業航空業轉職潮仍會持續,且雖然央行信用管制,但針對投機炒房跟囤房者有助壓抑近期房市炒作與囤房歪風能,但還不太能夠澆熄房市熱度

陳杰鳴表示,只要這波炒作能有效管控,別引起政府過度反應,讓房市未來跟着需求走,明年房市預估還是有繼續成長的空間,朝向「穩健走高機會較大」,因而房仲產業仍有機會吸引到這批產業菁英轉職者。

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▼信義房屋凌湘婷今年從空服員轉戰房仲產業。(圖/信義房屋提供)