林順才:安聯人壽 中長期業務員要增至3000名
德國安聯人壽臺灣子公司日前合併英國匯豐人壽臺灣分公司,「新安聯」資產規模上衝新臺幣2,000億元,稱霸外商壽險公司。總經理林順才表示,目前安聯人壽有銀行保險、業務員、經代以及電銷等4大通路,未來業務員將是通路策略中佔很重要的比例,目前大約有1200個業務員,中長期至少要增員至2~3000名。
林順才表示,雖然銀行保險通路的銷售量很大,但在新業務加值上,業務員是最大的,因爲業務員能賣得商品比較複雜,且能賣出價值較高的商品。同時業務員本來商品就較多元一點,得按照客戶的需要做出全面性安排,所帶出的利益較可觀,所以業務員的定位相當重要。
總經理林順才表示,若用新契約保費來檢視銷售狀況,銀行保險通路大約佔7~8成、經代佔10%、業務員接近20%,電銷的比例最小。他強調,過去銀行保險通路較側重在一兩家銀行,其所帶來銷售量很大,但相對的風險也較大,若銀行策略改變,將造成相當大的影響,因此未來將增加與更多主要銀行合作,讓安聯人壽的業務來源分散一點。
而在經紀人通路部分,林順才認爲現在是大放異彩的最佳時刻,因爲金管會開始有比較多規範,所以對整個產業來說是相當正向的,整體的素質以及獲利都會提升,因此未來經代的發展會更健康。過去經代的通路中,還是以投資型商品爲主,市佔率還是在第1名,在經代的投資型商品大約佔40%。
最後談到電銷通路,林順才說,電銷通路越來越難做,由於在個資法等規定上路後,相關規範越來越多,「現在是非常挑戰的時刻」,而且加上安聯人壽電銷主要以投資型商品爲主,在銷售上實屬不易,因此未來將思考要如何去調整電銷的商品,以及銷售模式,提升獲利。