美團公佈騎手“防疲勞”試點城市數據,日跑單大於 12 小時強制下線

IT之家12月21日消息,“美團 Meituan”公衆號昨晚公佈了騎手“防疲勞試點”數據及調研結果,在四川、廣西、浙江等區域的防疲勞試點基礎上,今年11月開始,美團在華東區域開啓了新一輪試點。

與此前相比,本次試點新增了“跑單超過8小時會收到提醒、跑單12小時將強制下線”的新策略。本輪試點於11月12日在浙江湖州、麗水開始,於12月10日覆蓋浙江,於12月17日進一步覆蓋華東四省市(江浙滬閩)。IT之家彙總主要數據如下:

試點期間,四省市正常跑單騎手的日均跑單時長爲5-6小時。連續跑單觸發休息條款的騎手僅佔0.18%,爲極小部分極端案例,99.82%的正常跑單騎手不受影響。

試點各城市騎手每天平均跑單時間在5.18小時至6.22小時之間。

12月17日-12月19日,因超長時間跑單觸發防疲勞機制,被強制下線休息的騎手夥伴,分別佔當天有單騎手的0.14%、0.22%、0.19%,平均爲0.18%。

當天跑單時長滿八小時,觸發防疲勞機制彈窗休息提醒的騎手,約佔20%。具體分別爲20.94%、23.31%、22.38%。

在浙江試點期間(12月10日-12月13日),騎手客服接到“強制下線休息”的進線數量爲20條,其中16條爲諮詢具體規則,僅有2條明確反對,另有2條建議稱“休息提醒次數過多”。

本文源自:IT之家