牧民足不出戶享受貼心服務

工人日報-中工網記者 李玉波 通訊員 李默

近日，內蒙古自治區通遼市開魯縣的牧民巴圖坐在蒙古包裡，通過網上國網APP完成了新草場灌溉設備的用電申請。從在線提交資料到完成裝表接電，全程僅用了3個工作日，較傳統流程提速50％。

這是國網開魯縣供電公司優化服務流程的“四辦”模式，通過零證辦電、預約上門等服務，提升辦電效率，縮短辦電時長，讓牧民足不出戶享受貼心服務。

該公司不僅簡化了辦電流程，還在沙日花電工站組建了一支12人的電力服務隊。這支平均年齡35歲的隊伍，每月開展“老帶新”技術沙龍，將無人機操作、線路巡視手冊編成蒙漢雙語手冊。他們用腳步丈量草原，累計維護農網線路89公里，惠及農牧民1300餘戶。

來源：工人日報客戶端