你的工作入榜了嗎?AI大爆發 未來10年這些行業恐被取代

▲隨着AI人工智慧技術不斷髮展,機器人自動駕駛、無人商店已陸續實現,圖爲「盒馬鮮生」在大陸開出第15家無人商店門市。(圖/CFP)記者葉佳華臺北報導

隨着AI人工智慧開發不斷推陳出新,機器人自動駕駛、無人商店已陸續實現,也陸續衝擊不少產業。根據人力銀行調查,有67%企業認同人工智慧(AI)將衝擊行業領域,而未來十年,又有哪些行業很可能被智慧機器人取代?調查顯示,以生產製造/品管/環衛類及操作/技術/維修類佔比最高。

根據104人力銀行調查,有67%的企業認同「未來人們將不必從事辦公文書工作」,相較於4年前調查的31%激增一倍,也反映出,近4年來AI大爆發,不只機器人深度學習、自動駕駛、無人商店已陸續實現,AI也將滲透運用醫療製造業金融零售等重要產業。

而未來10年哪些行業很可能被智慧機器人取代?據調查,前5名分別爲「生產製造/品管/環衛類」(53.6%)、「操作/技術/維修類」(52.9%)、「客服/門市/業務貿易類」(39.5%)、「資材物流運輸類」(39.1%)以及「行政總務法務類」(24.3%)。

值得注意的是,「客服/門市/業務/貿易類」爲今年新進榜,顯示出門市營業人員被無人商店取代的壓力不容小覷。

不過,新興科技發展也可能創造新的工作機會,根據調查「未來十年,哪些工作依然是智慧機器人無法取代?」其中,排名前5名的行業,分別是研發相關(43.6%)、醫療保健服務類(42%)、經營人資(32.2%)、學術教育輔導類(28.5%)、傳播藝術設計類(27.8%)。

104人力銀行資深副總經理陳嵩榮分析,像是需要前瞻研究策略思考、必須隨時解決問題人際互動性高、複雜度高等工作,短期之內被智慧機器人取代的壓力較輕。▼人工智慧運用。(示意圖達志影像美聯社