千億賽道現黑馬,如程迎來高速增長新階段
隨着“五一”假期旅遊需求的強勁復甦,旅遊市場正式迎來旺季,住宿業也呈現爆增趨勢,熱門旅遊目的地酒店、民宿價格翻倍上漲、房量緊張。很多網紅民宿在“五一”前早已提前滿房,其中,以國內知名民宿旅遊度假範本莫干山市場爲例,平均價格漲幅超300%,日常幾百元的民宿都可以漲價到1000+元一晚,甚至還“一房難求”。
隨着鄉村旅遊的日趨火熱,民宿的受衆面也已經發生了變化,中國整體的消費質量和消費內在結構正在升級,服務消費佔比正在逐漸提高。業內人士表示,民宿發展趨勢之一是優質房源會進一步向專業玩家集中,如職業民宿運營公司/品牌等。Airbnb從去年上市至今已成長爲估值1100億美金的民宿預訂平臺,未來也一定會有一家中國公司與其比肩。
以特色民宿酒店“免費住”火爆出圈的會員制預訂平臺“如程”,近期迎來平臺成立2週年慶。這個由多位阿里巴巴管理層以及民宿行業元老人物合作孵化的項目,在去年遭受新冠疫情及國內幾輪反覆後,依舊保持快速穩健發展,目前已累計爲超過50萬人次提供免費度假住宿服務,累計爲民宿行業消耗超過140萬閒置酒店間夜。
資本先行,早在今年年初,包括以馬雲個人名義發起的雲鋒基金在內的多家國內大型PE投資機構均已入股如程。
如程是國內首家會員制特色酒店預訂平臺,通過集中採購空置酒店房間,爲平臺會員提供“提前預訂免費入住”的超值權益服務。
受去年疫情影響,部分會員出遊頻率相對較低,爲滿足會員“補償式出遊”需求,同時考慮到很多老會員的續費復購需求,如程在今年旺季來臨之前密集準備了大量新增房源上線平臺“快速預訂專區”,以服務老用戶在續費復購後更快完成預訂入住。
快速預訂專區系如程聯合國內綜合民宿服務商“借宿”聯合打造的活動專區,供新購、續費、升級會員首次預訂時體驗而額外採購的房源。該專區自上線後便收穫不俗的口碑反響,徹底解決了平臺個別會員“訂房難”問題,進一步降低了消費者的使用門檻,因此在週年慶前便加速籌備了專區的房源擴容。
以這家“從來運河畔”特色度假酒店爲例,酒店以現代、輕奢風格,在各大社交平臺爆紅。在OTA平臺看到,該酒店的端午節房間售價標定在每晚600-900元不等,且房間已全部訂出。而在如程平臺上,這家酒店在端午節前後仍有空房可訂。用戶在付費成爲會員後,即可通過快訂專區預訂這樣優質的酒店房源,免費入住,在有效期內還可以持續免費預訂享受其他酒店的入住體驗。相比傳統的OTA訂房模式,如程會員確實是極具性價比的權益類產品。
“快速預訂專區更傾向於滿足會員的近期度假預訂需求,會員從預訂到入住的平均週期大幅縮短,並且伴隨產品後續免費權益,快訂專區的酒店預訂率自4月份持續上新以來直線飆升。”如程平臺相關負責人介紹,由於該快訂專區預訂量暴增,平臺在專區的收入大幅提升。
如程平臺在探索出“類OTA化”運營的快速預訂專區後,平臺酒店去庫存能力持續提升,資金加速回流,大大縮短平臺資金週期。伴隨房間轉讓、親友代訂、先住後付、保證金消費等多項升級,持續驅動平臺規模快速增長。
從平臺運營角度看,隨着會員規模的不斷擴大,對於酒店房間的採購需求急劇上漲,如程在酒店採購端的主導地位逐步上升,能夠通過平臺本身的流量優勢換取更多品質更優的酒店房源。據瞭解,隨着快訂專區上線帶來的持續增收,如程將加大平臺酒店採購預算,持續擴大會員可訂房源權益,專區與平臺房源都將持續上新,平臺高端民宿房源佔比也將在30%基礎上持續提升。
△圖片來自報道畫面
據浙江電視臺報道顯示,目前如程已覆蓋全國20省(含直轄市)、63座城市、380家酒店。
從商家角度來看,上架如程的房間短期內被消耗完,酒店平均入住率大幅提升,爲了節省獲客成本商家或將縮小OTA和私域經營的供房規模,將銷量主陣地轉移到如程平臺。屆時,如程在供應鏈端採購的邊際價格將會持續降低,平臺在供應鏈的價格和規模優勢都將持續擴大領跑行業,形成正向循環,進入可持續高速增長新階段。
據如程小程序顯示,如程5月上新酒店房間總數預計將會超過6萬間夜,平臺酒店數量有望突破400家。
平臺商業價值驅動新一輪高速增長
如程在成立短短兩年的時間裡,已成爲目前中國最大的非標住宿去庫存平臺。作爲服務會員、民宿商家的兩端平臺,如程通過創新模式創造的不僅僅只是平臺會員資源、民宿資源的市場價值。其更核心的商業價值在於連接用戶和民宿,在幫助行業去庫存的同時,藉助民宿的在地屬性和文化特色,打造以“住宿”爲核心的特色度假模式,讓更多用戶理解“美好生活並不貴”。
“如程腳踏實地發展到今天,最大的成功是擁有獲取民宿商家信任的能力。回顧如程近兩年的發展,從最開始跟民宿商家談合作拿房間,到突如其來的疫情幫助民宿商家渡過難關,再到民宿行業持續回暖幫助商家迅速復甦,平臺在發展過程中與商家建立了彼此相互信任。這是如程現階段平臺規模快速發展的基礎支撐,也是如程在行業發展中的核心競爭力。”如程創始人徐建軍在其內部大會上講到。
據瞭解,如程目前已通過多樣化的酒店採購方式與平臺商家形成更堅固的合作關係,不難看出,平臺對於合作酒店的經濟成本、規模效應有非常專業精準的測算,通過平臺大數據爲導向建立採買機制,在保障平臺會員訂房需求擴大酒店供應鏈規模的同時,持續提升平臺商家的經濟效益,達到會員、商家、平臺三方共贏的局面。。
如程成立兩週年是一個非常重要的節點,接下來,如程可通過強大的供應鏈優勢,爲平臺會員開放以成本價入住民宿的OTA化產品,更廣泛接入全行業民宿酒店庫存,或將會對傳統酒店預訂平臺的“壟斷”格局造成巨大沖擊,也意味着如程將擺脫早期“補貼換增長”的獲客模式,獲得新一輪高速增長,持續賦能民宿行業發展。