TaxiGo進軍六都首創「常客計劃」 比照航空里程累積
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叫車平臺TaxiGo於27日宣佈，2018年起拓展服務範圍，將全面進軍桃園、新竹、臺中、臺南、高雄等六都市場，並比照航空公司提供里程累積優惠，推出「TaxiGo常客計劃」，這也是臺灣首次有計程車業推出類似里程累積的回饋制度。
TaxiGo以聊天機器人技術開發（Chatbot）、結合Facebook Messenger、通訊軟體LINE提供叫車平臺服務，乘客僅須以LINE Pay行動支付或是先綁定信用卡，透過平臺扣款支付車資，從今年7月正式上線至今僅短短半年，卻已和超過5000名司機合作，快速累積超過12萬名會員。
TaxiGo執行長陳泰成表示，這次推出的「常客計劃」是爲了回饋乘客，概念類似航空公司里程累積優惠，希望讓經常使用的忠實客戶獲得更多優惠，這也是臺灣計程業市場的創舉。服務包含每50元臺幣即可兌換1 T幣，累計50 T幣以上即可升級。
▲臺版Uber來了 TaxiGo用LINE臉書叫車。（圖／翻攝自臉書／TaxiGo）
乘客藉由累積消費金額可成爲普通、黃金、白金或鑽石會員，升級與生日都享有額外優惠等等。若消費累積滿2500元，可兌換50元程車券，回饋比例約2%。
除此之外，TaxiGo更與夏普（ Sharp）共同合作，在車內加裝自動除菌離子產生器，消除異味，讓車內空氣清淨自然，提供給使用者更舒適的程車體驗。
根據TaxiGo執行長表示，目前用戶多是習慣使用新科技的年輕族羣，年紀以25歲到40歲居多，使用服務的高峰時間不外乎是上下班的尖峰時段；以 Line Pay和信用卡支付車資的人數分別佔25%和27%，其餘48%的用戶則以現金支付，也可看出消費者逐漸習慣行動支付的功能。TaxiGo積極拓展版圖，期望能打進六都市場、力拼會員數，要在2018年損益兩平。
目前臺灣本土的叫車市場越來越多元，除了傳統的計程車，如臺灣大車隊、55688等，還有Uber、TaxiGo和來勢洶洶的滴滴打車，叫車平臺的競爭時代已經來臨了。