統一超ibon邁入3.0時代 未來手機可繳停車費、買票

統一超11日宣佈ibon邁入3.0時代。(圖/記者李孟璇攝)

記者李孟璇/臺北報導

統一超(2912)近年積極推行虛實整合策略,其中「ibon行動服務生活站」因應全球行動化浪潮升級了!統一超商行銷協理蓮塘11日宣告ibon邁入3.0時代,未來消費者不僅能用手機停車費,還可以把交通票、展覽票都存在手機裡。

ibon行動服務生活站(包含機臺及APP)去年總交易筆數突破1.7億次,等於平均每位民衆使用過7.39次,其中ibon APP用戶數已突破120萬人,下載量達170萬;而合作業者超過400家,提供超過600項服務,包括票券、列印、繳費、儲值、好康、購物寄貨卡片購物共有7大功能,每天服務近60萬人次,較去年成長20%。

而這次7-ELEVEN看準手機的行動商機,決定以「行動列印」、「繳費服務」、「購物寄貨」及「票券中心」4大平臺架構,導入更多首屈一指的創新服務。

謝蓮塘說,像是列印部分,消費者利用APP可一次上傳多個檔案,接着在到機臺掃描QR Code就能將檔案全部印出;繳費部分,則可透過ibon APP隨時查詢全臺13縣市的停車費,並導入手機行動條碼繳停車費的功能。

寄件服務上,7-ELEVEN在8月底將率先攜手橘子集團旗下亞洲最大二手物交換平臺「Swapub APP」,合作臨櫃寄取件服務,年底前還要與日本著名代購網Buyee合作,提供跨境店取服務;至於票券服務,將結合ibon APP,之後包括交通票、展覽票、樂園票、旅遊票都能存在手機裡,消費者隨時訂、直接櫃檯繳費即可出發。

謝蓮塘指出,現在利用ibon、手機交易的狀況,每個月都在大幅成長,因此有必要讓相關服務持續優化預估這次ibon進入3.0時代後,今年底使用ibon使用數將可挑戰2億次。

至於7-ELEVEN的實體門市是否會受到數位化影響呢?謝蓮塘則說,由於現在的趨勢就是這樣,這是不可逆的,但一定會想出更多方法讓消費者回到門市,像是近期就有推出體驗性服務,這將是未來做出差異化的關鍵;此外,也能順勢利用新科技發展,將門市的作業簡化、減輕臨櫃壓力