文旅部："五一"各景區全面實施門票預約制度

4月28日，文化和旅遊部召開電視電話會議，貫徹落實中央領導同志關於疫情防控重要指示批示精神和國務院聯防聯控機制《關於做好“五一”假期旅遊出行疫情防控工作的通知》要求，對“五一”假期旅遊出行疫情防控工作進行再動員、再部署。文化和旅遊部黨組書記、部長鬍和平出席會議並講話，部黨組成員、副部長、國家文物局局長李羣主持會議，部黨組成員、副部長杜江在海南分會場出席會議。

會議強調，要重點抓好旅遊景區景點疫情防控工作。要嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，景區要根據自身承載能力和當地疫情防控指揮機構要求，合理確定、嚴格執行限量要求，控制好接待遊客數量；全面實施門票預約制度，引導遊客間隔進入景區、錯峰進行遊覽，將流量管控關口前置；多平臺、多渠道公佈景區景點流量信息，及時發佈旅遊提示，爲遊客出行提供參考。要嚴格遵守衛生防疫相關規定，嚴格落實進景區景點前掃碼登記、測體溫等要求；室內場所要確保有效通風換氣，使用中央空調的要定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換。要抓好重點區域、重要環節管理，對購票場所、景區入口、核心景點、餐飲服務點、交通接駁點、狹窄路段等區域，要根據瞬時承載量制定切實可行、靈活機動的流量管控措施，嚴防人員瞬時過度集中；採取提前開園時間、檢查點前置、多開放入口等方式，有效緩解景區入口壓力；優化設置遊覽線路，避免線路規劃不合理導致遊客扎堆擁擠等現象；加強景區外部遊客疏導、分流，避免遊客在景區入口區域形成聚集。

會議要求，要嚴格做好旅遊各環節疫情防控工作。要精心設計線路、合理控制團隊規模，對旅遊產品進行安全風險評估，選擇具有相應資質且符合當地疫情防控要求的供應商、合作商；倡導小規模旅遊團隊出行，科學安排團隊旅遊線路、規模和出遊時間，分時段、分批次、分區域開展旅遊活動；配備數量充足的個人防護用品，做好遊客信息採集、健康查驗、檢測登記，落實體溫檢測制度。要督促遊客嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、遊覽、購物等方面的疫情防控要求，主動配合做好疫情防控相關工作；按規定對旅遊包車、酒店客房、餐廳等接待設施和場所進行全面消毒清潔；做好遊客在乘車、入住、購票、遊覽、就餐等環節的疫情防控提醒，督促遊客保持安全距離，做好個人防護。要加強對遊客的宣傳引導，提醒遊客保持戴口罩、勤洗手、分餐制、公筷制、規範處理垃圾等衛生習慣。倡導文明就餐，不濫食野味，落實“光盤行動”，防止餐飲浪費。

會議強調，要毫不放鬆抓好文化和旅遊行業安全生產工作，嚴格落實屬地管理責任、部門監管責任、企業主體責任，堅持問題導向、圍繞薄弱環節，深入開展安全隱患排查治理。強化旅遊包車管理，抓好火災防控，加強特種設備管理，落實食品安全管理要求。

會議要求，各地要結合本地區實際制定疫情防控工作方案和假日市場工作方案，加強監測、預警和調度，抓好應急預案制定和應急演練，強化督導檢查，嚴格應急值守，不折不扣把疫情防控和安全生產各項部署安排落實到位，確保旅遊領域疫情防控工作紮實有效，爲慶祝建黨100週年營造良好氛圍。

文化和旅遊部、國家文物局有關司局和直屬單位負責同志，各省（區、市）文化和旅遊廳（局）、文物局，新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅遊局（文物局）負責同志參會。