無障礙閱讀：鋪就一條通往光明之路
在重慶市巴南區圖書館，志願者正在引導盲人讀者體驗“數字音樂圖書館”。何洲行攝（人民圖片）
2020年11月26日，蕪湖市盲人學校校長席蔚菁在圖書館整理新買的盲文讀物。新華社記者 張 端攝
在北京市西城區太平街，僻靜的街角矗立着一座特殊的圖書館——翻開這裡收藏的圖書，上面不是我們常見的方塊漢字，而是印在厚厚牛皮紙上的凸點……這裡的讀者雖然看不見或是視力有障礙，但他們對知識的渴望一點不亞於普通人。
方寸匠心，指間傳遞精彩
來到中國盲文圖書館三樓盲文醫學與科技閱覽區，琳琅滿目的盲文圖書整齊地排列在書架上。盲人讀者既可以到館借閱，也可以通過圖書館的呼叫中心請館員把書郵寄到家。
“這裡主要收藏的是中醫理論、鍼灸、按摩類的醫學書籍和科技類書籍，醫學類盲文圖書是我們的館藏特色。”中國盲文圖書館典藏借閱部副主任樸棟淑介紹說。文學類圖書也深受歡迎。“不少盲人讀者熱愛寫作，因此我們收藏了《情節與人物》等創意寫作方面的書。”樸棟淑說。
對處在學習階段的盲童盲生來說，閱讀就更重要了。如何讓他們和健全孩子一樣及時有效獲取科學文化知識，圖書館下了不少功夫。在兒童閱覽室，工作人員正拿着吹風機加熱盲文貼片，一片片貼在繪本書《你好！動物朋友》上。“這樣做是爲了讓盲童在家長講解繪本時，也能學習盲文。我們通過盲文加頁、盲文貼片、盲文噴點的方式，爲普通繪本圖書增加一一對應的盲文，方便親子閱讀。”樸棟淑說。兒童閱覽室每逢週末都會組織各種針對盲童的課外活動，這裡不僅有繪本書，也提供鋼琴、積木供孩子們體驗學習。除盲文社科、盲文科技、兒童閱覽室外，中國盲文圖書館還設有提供無障礙電影、有聲書服務的有聲閱覽室和服務低視人羣的大字本閱覽室。
記者隨手從書架上取下一本盲文書，發現除了封面上有漢字外，內頁都是密密麻麻、凹凸不平的小點——這就是盲文。盲文是靠觸覺感知的文字，最小的、可獨立運用的單位是“方”，每方有3行2列6個固定點位，可以表示聲母、韻母和聲調，通過觸摸拼讀出句子。我們習以爲常的方塊漢字是如何經過編輯人員的巧手，轉變成一方方小凸點組成的拼音文字呢？
“或許有人覺得直接用軟件轉換一下就行了，其實沒那麼簡單。”中國盲文出版社盲文編譯部主任劉愛姝介紹說，“盲文圖書的編審加工和盲文校對是編校的重點和難點，也是和一般圖書區別最大的地方。”
在盲文編譯部，桌上堆放着不少剛剛編輯完的書，這些已經出版的普通書籍通過加註說明文字，改寫圖片、表格，調整版式、註釋，被編輯加工成適合盲人閱讀的書稿。
走進校對室，一間間小屋子裡，明眼校對和盲人校對正面對面坐在一起，合作完成校對工作。“90後”校對楊宏宇桌上攤開一本《法治社會建設實施綱要》，對着電腦屏幕上的盲文朗讀着，他對面的盲人校對潘江正在摸讀點顯器（注：一種自動升降盲文觸點的設備）上的盲文，進行覈對。
“2018年，國家通用盲文全國推廣，國家通用盲文讀物字字標調。爲實現盲人讀者精準無障礙閱讀，盲文編校人員必須校準每一個字的讀音，尤其要注意多音、輕聲字和語氣詞。”劉愛姝說，“盲文圖書有一大部分是醫學書籍，有大量不常見的字和非常用讀音，盲文編輯不僅要依靠權威工具書定音定調，還自己製作‘小字典’，記錄生僻字的正確讀音。”
2020年，中國盲文出版社及時出版了《新型冠狀病毒感染的肺炎公衆防護指南》《科學開開門》（大字·盲文版）等防疫宣傳圖書，編譯教材教輔123種，還出版了大量醫學按摩類和文學藝術類盲文圖書。“十三五”期間，該社每年出版1000種盲文圖書，其中新書700種左右，重印盲文圖書300種左右，被收藏到中國盲文圖書館等機構以及盲校和特教學校，爲盲人讀者搭建起通往知識世界的橋樑。
科技賦能，融入網絡時代
中國有1700多萬盲人，其中很多是後天由於眼病和意外受傷導致失明，對他們而言，學習並熟練掌握盲文難上加難。據估算，只有不到1/5的盲人能用盲文閱讀。隨着技術進步，有聲書日益成爲盲人獲取信息和文化知識的重要渠道。
爲不斷拓展盲人公共文化服務供給，中國盲文出版社盲人有聲讀物製作量達到了每年1250小時。除了傳統的購買版權外，他們還與中央人民廣播電臺、國家圖書館、高等教育電子音像出版社有限公司等多家機構合作，採取版權合作的方式與版權方聯合制作有聲書，製作完成後上傳到中國盲文圖書館官網數字資源區，供盲人讀者免費收聽。目前，中國盲文圖書館數字圖書館積累了各類數字資源共約20TB，註冊會員達10餘萬人，年點擊量達1500萬次。
中國盲文出版社有聲讀物事業部副主任顧鍾說：“有聲書錄制有一定的門檻，這項工作得到了廣大熱心公益、具有一定社會知名度和專業水平的播音員的大力支持，他們不計報酬，將製作精良、品種豐富、技術專業的有聲書資源提供給盲人讀者。”
在中國盲文圖書館有聲閱覽室，記者見到幾位盲人讀者正在手拿一個巴掌大的“小手機”，戴着耳機津津有味地聽書。這個聽書神器名叫“陽光聽書郎”，也就是盲用聽書機。
“‘聽書郎’比一般聽書軟件還方便，從開機、聯網、找書、聽書到關機，都有語音提示，還能選擇語速、語調、朗讀模式，收聽廣播。我們可以到館聽，也能借回家用，非常方便。”正在聽書的一位盲人讀者對本報記者說。目前，該設備用戶近20萬，深受盲人讀者喜愛。
互聯網時代，人們獲取信息的方式不再單純依靠圖書等出版物，網上海量的信息資源包羅萬象，帶給人們無限暢遊的可能。而對於盲人來說，由於無法看到顯示屏上的內容，上網成了難事。如果把屏幕上顯示的所有內容都讀出來呢？
中國盲協副主席、中國盲文圖書館信息無障礙中心主任何川打開了自己的電腦，向記者演示了一款名爲“陽光讀屏”的軟件。無論是瀏覽網頁、微信聊天、收發郵件，還是編輯word文檔，軟件都能將屏幕上顯示的信息讀出來。“盲人朋友可以通過鍵盤快捷鍵操作電腦，實現鼠標的功能。”何川說，“經過20年的不斷完善，裝上‘陽光讀屏’，普通電腦就能爲盲人所用。”他熟練地打了一行字，軟件立即用幾倍的語速讀了出來。
“促進盲人羣體融入信息化時代，消弭和健全人之間的‘數字鴻溝’，提高他們獲取文化服務的便利性和主動性至關重要，‘陽光讀屏’軟件和文星盲文電腦的研發就是出於這樣的初衷。”何川說。
他口中的文星盲文電腦乍一看就像一款去掉顯示屏的筆記本電腦。不同的是，鍵盤下方沒有觸摸區，取而代之的是長條狀的點顯器。“盲文電腦搭配了點顯器，可以通過盲文觸點的自動升降‘顯示’出40方盲文點字，這就是電腦的屏幕。”中國盲文出版社輔助技術研究所所長王豔萍介紹說。
2017年，作爲中宣部等五部門組織實施的“盲人數字閱讀推廣工程”的一部分，1000臺盲文電腦和盲文電子顯示器被配置到全國100所盲人教育機構；20萬臺智能聽書機被配置到全國400家設有視障閱覽室的公共圖書館。據不完全統計，智能聽書機已激活近10萬臺，日活躍量4000多臺，在線交互累計2447萬次、1759萬小時，盲文電腦和點顯器也成爲盲生有效的學習工具。
“盲人不是沒有閱讀需求，而是不知道或沒有足夠條件獲取文化資源。在增加公共文化資源供給的同時，還要讓盲人知道，到圖書館、打開網站、拿到聽書機能做什麼，激發盲人羣體提高知識水平、適應社會發展的動力和潛力。這需要社會各方力量的共同參與。”何川說。
社會參與，溫暖縈繞心田
鄭曉潔今年60歲了，從2003年創立北京紅丹丹教育文化交流中心，她一直致力於發動社會力量，爲殘障人士提供豐富多樣的文化服務。
“紅丹丹創立之初，主要是做視障青年的就業培訓，讓他們具備播音主持的專業能力。同時爲了更好地補充視障青年視覺信息缺失，我們發起了爲盲人講電影的項目。”鄭曉潔說，“大概在2006年，一些盲人青年想請我們爲他們讀書。在志願者和國際專家支持下，我們具備了製作國際通用標準的DAISY（注：多媒體數字無障礙信息系統）有聲書和教材的能力，能夠給盲人和學生提供更多信息的閱讀服務。”曾在中央人民廣播電臺文藝之聲主持過節目的盲人主持人董麗娜，在上大學的時候就使用過紅丹丹爲她製作的有聲書教材，順利完成了專業課學習。他們製作的有聲書不僅要讀出正文內容，還要通過視覺描述介紹封面的圖案和顏色、版權信息、目錄、圖標、插圖、頁碼等內容，傳遞完整的圖書信息，讓盲人讀者和普通讀者一樣，享有真切的閱讀體驗。
2011年1月，經過專家評估認可，紅丹丹建立了首家民間盲人圖書館——心目圖書館。目前在心目圖書館微信小程序、網站上，已有4750多個有聲書和電子書作品，供盲生和盲人讀者使用。
“有聲書錄制離不開志願者的參與。紅丹丹教育文化交流中心登記在冊的志願者有2000多人，核心成員500多人。”心目圖書館負責人張新莉說，“爲了讓志願者們更好地瞭解盲人需要，我們組織了矇眼體驗等助盲培訓，以及朗讀培訓、錄製技術培訓等。”“開始用心目圖書館聽書後，那些美妙的聲音、各種各樣的音色把我帶進不同的情感故事中。志願者的講述讓我看見了世界的精彩。”盲人讀者胡虹說。
不少盲人朋友自己也做起了主播，用悅耳動聽的聲音，幫助更多人驅散失明帶來的黑暗。
1994年出生的女孩馬寅青不幸從小失明，2018年從上海某大學推拿專業畢業後，她並沒有像其他同學一樣，做一名按摩師，而是選擇創業，組建有聲書製作團隊。
馬寅青說：“播音的愛好我堅持了很多年，大學期間也在不斷嘗試，除了掌握同樣的技能，在製作音頻時，我們視障者具備一些獨特優勢，例如對聲音的敏感度異於常人，且遇到套路和程式化的製作環節時能真正靜下心來，更細緻地完成後期工作。”經過兩年努力，團隊業務步入正軌，她還把業務擴展到製作原創有聲內容上，在喜馬拉雅上開設主播賬號“逐光之聲”。
馬寅青的團隊3/4是視障者。她說，同等條件下，會優先讓視障者入職。“我想證明，除了推拿，視障者還可以做很多事。我們可以用自己的長處去回饋社會。”
演播有聲書，做電臺主播分享知識，開直播……在互聯網平臺上，從文化知識的被動接受者到主動傳播者，盲人羣體的文化自信正逐步增強，他們還創辦機構、公司，幫助更多殘疾人用聲音獲得收入。據統計，在喜馬拉雅上，殘疾人主播已超過8000名，可以通過知識付費、直播、廣告等多種方式創收。
隨着全社會信息無障礙意識的提高，一些有聲閱讀平臺也不斷優化盲人用戶體驗。“懶人聽書在支持語音交互功能的前提下，不斷迭代，實現對頁面的多標籤、獨立焦點的讀取，讓視障羣體可以清晰感知界面元素，保證搜索、播放功能體驗流暢，想聽就聽。”懶人聽書品牌公關總監賈影彪介紹說。
“十四五”規劃綱要中明確提出要健全老年人、殘疾人關愛服務體系的設施建設。2020年9月份，工信部和殘聯聯合發佈了《關於推進信息無障礙的指導意見》，以信息化助力殘疾人事業發展。今天，盲人羣體享受到的文化產品和服務大大豐富，更多人成爲有知識有文化的社會參與者和建設者。