洗錢防制缺失、電銷話術誇大 元大人壽苦吞110萬罰單
▲元大人壽因洗錢防制缺失遭金管會祭出罰單。（圖／記者李蕙璇攝）
保險局今天(25日)對元大人壽祭出110萬元罰單，缺失包括電話行銷業務上，有誇大且易誤導話術做爲招攬方式，在洗錢防制上也被查到缺失，洗錢防制部分被罰50萬元，加上其他項目共罰110萬。
保險局表示，元大人壽在辦理防制洗錢及打擊資恐作業上，對應評分爲高風險的客戶有未列爲高風險的狀況。且在辦理對客戶身分的持續審查作業上，保險業應該要在得知客戶身分與背景資訊有重大變動時，對過去已存在的往來關係進行審查、並留存紀錄，但元大人壽卻未做到。
保險局認爲，元大人壽已經違反洗錢防制法第7條第5項，還有金融機構防制洗錢辦法第5條第1款第3目，因此對元大人壽開罰，其中針對違反洗錢防制這項開罰50萬元。
但保險局也查到，元大人壽在自有土地開發建設案上，沒有審慎評估成本及效益，委託關係人就興建自用辦公大樓提供綜合企劃暨營建營理服務，沒考量服務品質等因素，僅以報價作爲決策參考，有欠妥適。
另外，在電話行銷業務上，有以誇大且易誤導的話術做爲招攬，沒有明確告知消費者保險契約重要內容。在壽險及投資型保單系統查詢作業上，也沒留存資訊系統歷史查詢紀錄，並未依規定定期抽檢使用者操作。
上述項目保險局共對元大人壽開罰60萬元，加上洗錢防制缺失50萬元，保險局對元大人壽一次開出110萬罰單，並祭出6項糾正。
元大人壽表示，截至今天晚間10時爲止尚未收到金管會所寄出的裁決書，待收到裁決書後，將審慎檢視相關內容並依法改善。並強調，未來仍將全力遵循相關法規，以完善公司治理並維護消費者權益。
值得留意的是，保險局今天針對壽險業土地或不動產開發，一次罰了2家壽險。除了元大人壽，富邦人壽也因購買北市信義區A8百貨大樓，因內部規範未明訂不動產承購意向書簽訂的授權層級，而將意向書以歸屬保密協定爲由，依分層負責權限由投資長核決。保險局認爲富邦壽不動產投資內控作業有欠妥適，有礙健全經營之虞，給予富邦人壽糾正處罰，但並未罰款。