Yalla穩居中東地區語音社交第一平臺
中東地區的蘋果應用商店和谷歌應用商店的數據顯示,一款名爲Yalla的語音社交軟件,依託對阿拉伯世界的社交習慣的深入研究,近年來在中東地區異軍崛起,多次躋身同類應用下載量的第一名,常年位居多箇中東國家的娛樂類APP下載的前十名。
據APP數據分析平臺APP Annie的數據顯示,以2020年8月18日爲例,Yalla Group旗下的Yalla - Group Voice Chat Rooms這款語音社交軟件在蘋果應用商店下載排名顯示,在阿聯酋、沙特阿拉伯、巴林、卡塔爾、科威特、阿曼六國的娛樂類APP暢銷排行位居第一。值得一提的是,不僅在娛樂類APP排行居前,這款語音應用軟件在阿聯酋、巴林、卡塔爾、科威特四個國家還位居蘋果所有APP暢銷排行榜單的前五名。
據瞭解,Yalla Group這家社交軟件公司總部設在迪拜,研發部門設在中國,在中東、南美各國都設有專業的客服團隊,以服務當地用戶。Yalla目前支持8種語言,除了最關注的阿拉伯語市場外,還兼顧土耳其語、西班牙語和葡萄牙語市場,目前暫無中文版本。
Yalla建立了中東地區最大的以語音爲核心的社交網絡社區,用戶覆蓋全球一百多個國家,擁有上百萬個聊天房間,分佈在阿聯酋,沙特阿拉伯和科威特等國家。
目前,Yalla Group已經成爲中東和北非地區在線社交網絡和娛樂領域的領導者,擁有兩款成功的產品——Yalla和Yalla Ludo。Yalla推出於2016年,四年來用戶社區的發展十分迅速。在Yalla的聊天室裡,用戶可以通過語音聊天、文字和發送禮物等方式進行互動,非常契合中東當地用戶的日常社交習慣。
Yalla Ludo在2019年下半年開始迅猛發展,數據亮眼。該應用提供了交互式休閒遊戲Ludo和Domino,這兩款遊戲都是在中東和北非傳承多年並且廣受歡迎的桌面遊戲。此外,Yalla Ludo還在遊戲中增加了社交屬性,用戶可以在遊戲中與其他玩家進行實時語音互動。在近期更新的版本中,Yalla Ludo還在遊戲外加入了聊天室功能,爲用戶提供了更多樣的社交場景,滿足多種社交娛樂需求。
探究Yalla在中東取得的成功,一個核心的原因是Yalla是一家中東本土公司,對中東地區的風俗習慣和社交特性的洞察更爲深入,對該區域社交娛樂產業發展的節奏以及用戶的習慣也有着更精準的把握。在產品設計理念上,Yalla的產品界面十分簡潔明瞭,並表現出對中東地區文化和用戶習慣的極大尊重,在設計上高度本土化,充滿了異域風情,激發了當地用戶的文化歸屬感和認同感,也因此獲得了大批忠實用戶的追捧與認可。
打開Yalla軟件,Yalla的聊天室就像阿拉伯文化中最常見的社交社區,人們聚集在此,討論當地的熱門事件、分享生活中的點滴、唱歌或送禮。每個Yalla的聊天室都有一個房主,由房主的親密朋友引導討論,維護聊天室裡禮貌、和諧的氛圍,而客人則作爲參與者加入。在社交活動中相互送禮是阿拉伯文化裡的習俗,而在Yalla的聊天室裡,用戶也可以購買虛擬禮物送給其他用戶,以表達自己的熱情,獲得社區的認可。Yalla複製了中東地區人民的日常生活,將線下的社交娛樂活動轉到線上,順應互聯網時代的發展,並吸引了大批中東地區熱愛科技與互聯網的青年,成功打造出了一個高互動、高粘度的用戶社區。