「用！代替。」 回訊用驚歎號結尾讓人更有好感度
現代人大多使用網路即時通訊，每天幾乎都會用到Line、FB與人聯繫，不過回人訊息時要怎麼做纔不會那麼冷冰冰呢？美國一項研究就說，比起句號，回訊息時用驚歎號結尾，會給人一種更爲真誠的感覺！
美國賓漢頓大學（Binghamton University）副教授Celia Klin近來發表了一項研究，對於近來的簡訊、網路通訊軟體等，人們無法靠眼神、表情、語調等傳達情感，只能改以透過表情符號、狀聲詞、標點符號等來傳遞。
Celia Klin說，句號、問號、驚歎號這3種用在結尾的標點符號，後2種能夠明確地表達出情緒或想法，不過句號卻不行，就像一張沒有五官的臉，給人較冷冰冰的感覺，讓人感覺沒有誠意又冷漠，用驚歎號結尾則給人感覺比較真誠。
▼回訊息時用驚歎號結尾給人感覺更真誠！