遠航1.6億信託專戶啓動！ 即起受理退票登記...原則上「全額退費」
遠東航空去年底爆發停航烏龍事件，交通部民航局1月31日以無預警停飛爲由，宣佈正式廢除遠航民用航空業營運許可證。民航局今（10）日表示，遠航信託專戶內有1億6389餘萬元，即日起受理旅客登記，只要現金足以支應，後續將全額退費給旅客。
民航局空運組組長鄭堅中表示，遠航信託專戶內有現金1億6389餘萬元，受委任律師已於今日公告信託財產專戶即日起受理旅客登記，受理期間至4月15日止。已付款購買遠航機票，已開票但未獲得運送服務的消費者、旅行社等售票單位及聯合信用卡中心均可登記。
鄭堅中說，之前遠航已經受理的旅客登記部分，都會直接順延到這個專戶，所以之前完成申請退票的民衆就不用重複申請。待受理登記截止後，律師會根據已受理之消費者退票金額，如帳戶現金足以支應，會全額退費；如不足支應，將由律師擬定分配原則。
由於遠航並未依照民用航空法第48條第3項規定，於主管機關覈准後60天始得停業，民航局認定違規事實明確，依民航法第112條第4項規定，報請交通部廢止其民用航空運輸業許可，交通部1月底確定同意廢證。
遠東航空停航事件旅客退票作業辦法公告申請期限：即日起至2020年4月15日（含）止客服中心：4499-567（手機請加02）客服信箱：service@fat.com.tw服務時間：週一至週五：08：00~17：00
一、適用對象：1.經由遠航機場櫃檯，使用現金支付購票者。2.經由便利商店（統一超商或全家超商），使用現金支付購票者。二、受理方式：1.填寫「退票受理登記表」，檢附「銀行帳號資料」。2.受款人非機票持有人本人，旅客一位請提供「指定帳戶退款切結書(一般版)」，如兩位以上請提供「指定帳戶退款切結書(多人版)」，並回傳遠航E-mail service@fat.com.tw或傳真至02-25455150。
信用卡支付一、適用對象：1.經由遠航機場櫃檯，使用信用卡支付購票者。2.經由遠航官網或遠航APP，使用信用卡支付購票者。3.經由便利商店（統一超商或全家超商），使用信用卡支付購票者。二、受理方式：1.請逕洽髮卡銀行提出「爭議帳款」申請，並檢附購票證明文件（簡訊畫面或購票證明），直接退回未消費帳款。
旅行社購票一、適用對象：1.經由旅行社，使用現金或信用卡支付購票者。二、受理方式:1.請逕洽原購買旅行社登記，檢附「受讓受益權證明」。