這些直銷企業"變味":最高入門費十萬 海狗丸治癌
有這麼一羣人,他們將自己簡單歸類爲直銷“受害者”。這些人大多未曾謀面,卻對彼此經歷感同身受。
“我還能拿到賠償嗎?”家住內蒙古的小雨(化名)在受訪中反覆追問。小雨母親去年將腿不慎摔斷,經朋友介紹與華林酸鹼平生物電DDS按摩器“結緣”,但在小雨看來,母親卻也因此喪命。
“我母親一直在家裡‘練電’。之後我父親打電話說她‘沒了’。”小雨稱,至今只拿到六萬元的“安慰金”。經過協商,她在稱母親“意外身亡”、與華林公司無任何關係的協議上籤了字。
小雨只是“華林酸鹼平DDS傳銷揭露”QQ羣206名成員中的一個。而新京報記者注意到,自稱直銷企業“受害者”的羣並不少見,涉及公司包括寧波三生、南京中脈等。
新京報記者17日致電南京中脈公司,截至發稿時未收到回覆。寧波三生相關負責人對新京報記者表示,“受害者”爆料的“排隊佔位”問題是明確違規的,公司正在嚴厲打擊。
近日,市場監管總局等13個部門已部署在全國開展整治“保健”市場亂象百日行動,各地市場監管部門積極響應、迅速行動。
風波
華林按摩器捲入“命案”
1月15日,據滄州發佈微信公號,自聯合調查組進駐華林公司以來,經過緊張的工作,初步查明,該公司涉嫌組織領導傳銷活動。目前,公司主要負責人和相關人員已被警方控制。16日一早,聽聞這一消息,小雨回覆記者:惡有惡報。
小雨回憶,母親通過朋友接觸到華林,此人稱華林酸鹼平生物電DDS按摩器包治百病,這讓患有腿疾和乳腺問題的母親看到了希望。第一次使用按摩器後小雨母親“感覺舒服多了”,自此吵着要去開會。
“其實做按摩的當天確實有好轉,但是第二天就不行了。我學醫的朋友說是因爲電流刺激大腦,給大腦傳播了錯誤的信息。”即便如此,去年正月初八,小雨和母親還是一起趕到了河北滄州,參加一個5000人左右的大型會議。“現場聽着感覺很像傳銷。到了賓館之後,我和另外三個不認識的人睡在一張牀上。”當天晚上小雨選擇訂機票回內蒙古,留下母親聽了三天的課,其間母親用信用卡借款5萬元,加入了這些人。
母親曾嘗試給小雨做DDS按摩,並未成功。“我不同意。我打心底裡面不相信這個東西,因爲它電過我,還電過顧客。”小雨拒絕母親後轉身上班離開,此後便接到噩耗:母親“沒了”。
小雨堅稱母親的死和華林酸鹼平生物電DDS按摩器有直接關係,因爲法醫開棺驗屍之後稱母親身上有電擊斑,後背兩塊地方燒焦。而出事之後,所有的華林微信羣都將小雨母親踢了出去。
“我母親總團隊的頭兒張某直接把她刪除了,當我幾次打電話質問後,他態度變得強硬,表示要是公了,他們也無所謂,因爲公司之前出現過類似事件,最後也不了了之。如果想私了,對方可以進行籌款。”小雨最終選擇私了,她獨自坐火車前往包頭,和華林河北區的負責人張某、母親的朋友和另一個華林公司員工見了面。張某拿出一份協議,要求小雨“封口”。小雨給記者出示的錄音記錄了這一過程。
根據協議,小雨的母親因突發心梗死亡,小雨拒絕這一表述。經過協商,小雨在稱母親“意外身亡”、與華林公司無任何關係的協議上籤了字,拿到了合計六萬元的“安慰金”。對方表示,這只是安慰金,並不是賠償,公司對此並不負責。
自此之後,對方再也沒有聯繫小雨。而母親的微信好友也都改了名字,將“可以治療糖尿病”等字眼全部刪除,朋友圈內容也顯示僅三天可見。
實際上,小雨所述的遭遇並非個例。
新京報記者在中國裁決文書網上搜索發現,華林酸鹼平生物電DDS按摩器此前曾捲入“命案”。2017年5月,王樹瑞向被害人張玉俊推銷華林“酸鹼平生物電DDS按摩器”,王樹瑞向張玉俊介紹產品功能,同時稱質量可靠,張玉俊當即訂購一臺。2017年5月23日晚8時50分許,張玉俊在使用按摩器按摩身體時意外身亡。家屬及時報警,警察勘查現場發現:按摩器插着電源,按摩器的兩極分別放在張玉俊的頸部和腰骶部,兩處均有燒傷。2017年7月20日,天津市公安局物證鑑定中心出具《法醫學屍體檢驗意見書》,鑑定結論爲張玉俊符合電擊死亡。
目前,此案尚無判決結果。
探秘
華林最高入門費被曝達10萬
曾參與過華林直銷的小山告訴新京報記者,DDS核心技術產品是華林酸鹼平生物電DDS按摩器。而在河北華林酸鹼平生物技術有限公司(以下簡稱華林酸鹼平公司)網站上,“酸鹼平”是該公司宣傳的主要理念,包括酸鹼平平衡能量鍋、酸鹼平特殊膳食食品及化妝品等。不過,這一官網始終沒有涉及酸鹼平DDS按摩器,僅部分文章中提及DDS技術爲華林酸鹼平所有。
“我一開始想去黃驊學技術,回來給家人和自己調理身體。”去年一月份,小山和母親去了華林在黃驊召開的大會,小山母親還爲他報了三天課。這段時間,他一早學習酸鹼平衡理論,還有專家在現場演示技術,現場的人哪疼哪癢哪不能動,在他們的手下,電個十分鐘就能痊癒。晚上回到宿舍小山繼續上營銷課,一羣人聽老師講如何拉人頭。
小山向記者出示了據稱爲華林酸鹼平公司內部獎金制度的PPT,其中會員分爲C、B、A、W四個級別,C級入門費1.25萬元,最高級W級的入門費爲10萬元。學員只有交納1.25萬元纔有資格學習所有技術,這一費用還包括一臺機器以及價值8000元的產品。而每級會員對應的下線和獎金不同,C級會員可最多發展9代下線,獎金爲4.5萬封頂,最高級別可發展11個層次,獎金30萬封頂。
1月14日,新京報記者就此致電華林酸鹼平公司,對方表示“不太清楚”。17日記者再次致電時發現,公司官網顯示“本網站因程序升級關閉中”。
根據商務部直銷行業管理網站,華林酸鹼平公司於2015年獲得直銷牌照,直銷區域包括吉林長春、廣西南寧、貴州貴陽、浙江淳安縣和河北滄州5個分支機構,服務網點包括37個。直銷產品涉及酸鹼平嫩白美體護手霜、磁性潔膚凝膠、補水洗面奶等8種,直銷培訓員爲1人,其在公司擔任的職務是副總經理。其中酸鹼平DDS美容按摩器並不在直銷許可的範圍之內。
值得注意的是,2018年4月,前國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執法局向直銷企業通報了2017年直銷投訴情況,河北華林以33件投訴高居榜首,第二名權健爲16件。
天眼查顯示,華林酸鹼平公司是華林集團旗下的全資子公司,華林集團網站稱美國洛杉磯爲一總部,黃驊爲二總部。不過,新京報記者並未在國家企業信用信息公示系統中查到有關華林集團的備案。目前,在華林集團官網顯示的微信訂閱號上,關於河北華林酸鹼平公司的簡介、此前所獲榮譽、華林頭條等內容均已被刪除清空。
此外,新京報記者發現,淘寶上也有華林DDS酸鹼平按摩器銷售信息,售價600元-900元不等。賣家對記者表示,酸鹼平DDS按摩器不是醫療器械,不過凡是鍼灸、推拿、理療等治療方法的適應症都可以用本儀器進行治療,包括面癱、關節炎、胃腸炎、痔瘡、前列腺炎、卒中後遺症等一系列疑難雜症。
調查
加入中脈直銷“一年多欠下25萬元”
在“華林酸鹼平DDS傳銷揭露”QQ羣中,還有不少潛伏者,這些人的“噩夢”牽出其他直銷公司。
小佳(化名)自稱是寧波三生的“受害者”——這一公司的加盟商曾對其表示,通過服用該公司產品“海狗丸”,可治療癌症。而寧波三生的“受害者維權”QQ羣和微信羣已經解散,有人稱面臨“人身威脅”。
記者在寧波三生官網看到,該公司“海狗丸”爲御泥堂牌海狗丸,紅盒、便攜特裝、特裝定價分別爲每盒335元、1800元、2900元。根據介紹,這一產品是以海狗、枸杞子、山藥、蠶蛹、肉桂爲主要原料製成的保健食品,經功能試驗證明,具有抗疲勞的保健功能。
經阿覺(化名)介紹,記者加入了逾200人的“中脈LACA受害羣”。2017年,聽信同事稱中脈的塑身衣帶有調理功能,可以治療腰椎間盤突出、頸椎病、塑形後,來自雲南曲靖的阿覺花費2350元購買了腰背夾,並加入這一公司做直銷員。
記者在南京中脈官網搜索看到,男士腰背夾零售價格爲2380元。中脈美體內衣分爲金色能量系列、能量系列、黑色能量系列和內褲系列,價格在300元至3080元不等。官網介紹稱,中脈美體內衣可打造衆多消費者優美曲線身材。值得注意的是,美體內衣並不在南京中脈在商務部直銷管理網站的直銷產品之列。
加入一個多月後,阿覺和前同事一起參加了昆明的招商會,當時很多人上臺分享成功故事,並稱人要有夢想。如今回想起來,阿覺說會議結束後,前同事和另外幾個人對自己進行了“洗腦”。
“他們說現在做的是一個健康產業,劉嘉玲、郭富城都在做這個內衣。我問他們要怎麼做,他們說有四萬至二十萬不等,每一個投資金額裡面的架構和進貨價格都不一樣。我用信用卡刷了一萬塊錢,他們一直讓我做八萬,說四萬的進貨按六折,八萬進貨是按3.8折,四萬只有一條線,八萬有兩條線。”
回曲靖後,沒辦下貸款的阿覺想撤出,但對方拒絕退款。幾經勸說,阿覺補了三萬塊錢。按照六折的進貨價,進了八套衣服,對方送了一套。
成爲“中脈一員”之後,阿覺開始學習生涯。早上九點鐘學習怎麼跟人溝通、配合,課程最多的就是鋪墊、邀約、跟進、報備客戶資料以及ABC銷售法則、怎麼做假性成交。每個月阿覺都要去昆明開大會,人數差不多200人以上。根據不同的培訓,收費100元至3000元。而培訓內容和每天早上在店鋪裡面學習的並無太大差異。
經過一年多時間,阿覺最終沒能堅持下去,此時難以爲繼的信用卡、網貸已經欠了25萬元左右。
追訪
加盟先交1700元?三生:正全面排查
同樣自稱中脈“受害者”的小靜告訴記者,加入中脈LACA成爲直銷員後可以按兩種方式向客戶推薦產品,一是按每套內衣幾千元的價格進行零售,二是推薦客戶買單成爲直銷員的形式進行批發,內部找人加盟,這種方式就是交入門費拉人頭。
“我們加入到中脈LACA,都是經人引薦的,引薦的這個人後來成爲了我們的上線。進入後,上線都不提倡下線去零售,而是要我們去拉自己的親人、朋友、同學、同事等成爲下線的下線,構成層級關係。”小靜告訴記者,拉一個人頭可按單獲得約15%廣告費,拉到三個人頭後可升級成爲代理,此後再拉人頭不但能獲得約15%的廣告費,還能獲得一定的管理費。
記者調查發現,直銷企業擁有加盟門檻並不罕見。
小佳告訴新京報記者,“排隊佔位”是寧波三生主推的。前期要交1700元,後期交39800元可升級到至尊會員。排隊佔位即儘早加盟。“這也就是三生公司口中的靜態收入,這無非就是隻要在你後面加入的,就屬於你的市場,都可以參與分利。”
記者注意到,寧波三生的1700普卡套餐包括八代推薦獎,從第一代500元到第四至第八代的30元。此外還設有零售獎,消費獎、推薦獎、忠誠獎等。其中,普卡的消費獎收益層數可達12層,至尊VIP卡收益層數可達16層。
“我們可以免費辦理會員,但是想要開啓葆嬰事業,則需要花費5800元購買一份資料包和葆嬰的相關產品。”一位葆嬰經銷商稱,購買28000元產品的話,還能成爲超級拓展明星,可以世襲給孩子。“世襲制”的超級拓展明星拉來的人,能夠實現利益最大化,額外拿到業績的百分之十五。
在這位葆嬰經銷商筆記中,經營葆嬰除了零售賺差價以及服務獎、推薦獎組成的六大獎金外,一年還有兩次旅遊獎。“業務獎,是我們剛開始做葆嬰的主要收入。”她向新京報記者介紹,加盟葆嬰以後,公司會分配給加盟商一個市場,這個市場又分左右兩個業務部門。此後通過自己辦理的會員會被放置到左右兩個市場下面,會員再次不斷髮展下線。至於收入,最終是要讓左右市場進行“對碰”,也就是PK。
“我們推薦的加盟者,他們獲取收入之後,公司會按照他們的收入百分比給我們獎勵,最高是15%。”她舉例稱,推薦ABC3個人加盟,A的收入是1萬元,B的收入是2萬元,C的收入是3萬元,按15%來算這個月的推薦獎金就有9000元。
針對這些情況,記者分別致電三家公司,寧波三生相關負責人對記者表示,目前市面上有很多“假三生”,公司方面非常重視,同時也在全面排查經銷商不規範的行爲。針對“受害者”爆料的“排隊佔位”問題,其表示這些行爲違反規定,公司正在嚴厲打擊。目前,三生已經因虛假宣傳、宣傳獎金制度等原因開除了一些違規的經銷商。
葆嬰一位工作人員告訴記者,葆嬰並不是傳銷,而是一個合法的直銷企業。
“想做事業買資料包是對您事業有幫助,但是也沒有要求必須要買。不過想做事業至少開啓一個商務中心,需要200分。”葆嬰工作人員告訴記者。
記者調查發現,想要得到200分,則需要至少花費2000元購買葆嬰產品。
此外,截至記者發稿時,南京中脈公司並未回覆。
記者注意到,這些直銷公司的產品多以保健品爲主。根據公司官網,南京中脈始創於1993年,服務經營範圍包括醫療器械生產、保健食品生產、直銷經營等。三生(中國)健康產業有限公司成立於2004年,從事健康產業,經營範圍包括生物製品、日化產品的研究、開發,服裝、服飾等。在2017年美國直銷網站DSN發佈的全球直銷企業100強榜單中,三生位列34位。該網站統計的數據稱,三生公司2017年業績爲6.96億元,同比增長118.75%。
此外,葆嬰有限公司官網介紹,葆嬰是一家美資獨資企業,產品包括葆嬰牌系列營養保健食品和葆苾康牌功能性保健食品。
根據商務部直銷行業管理網站,南京中脈、三生於2006年獲得直銷經營許可證,葆嬰有限公司直銷經營許可證的批准日期爲2009年。
解讀
怎麼區分直銷和傳銷?
京師律師事務所律師陳雷博對新京報記者表示,直銷和非法傳銷有相似之處,但二者在定義、交易基礎、入門費、退貨制度、冷靜期制度方面有本質區別。非法傳銷一般規定新加入者必須以繳納一定數量的加入費用或認購相當數額的產品作爲加入公司的基本條件,而已加入者則依靠“推薦”下線人頭來獲取高額獎金,靠拉人頭賺獎金是非法傳銷的基本特徵。
真正的直銷活動交易對象是有實際使用價值的產品,而且購買者是最終消費者。
直銷企業爲何頻現虛假宣傳和傳銷?
京師律師事務所律師陳雷博表示,虛假宣傳一般具有一定的迷惑性,在化妝品、保健品等領域虛假宣傳一般無法直接識別,只有專業鑑定機構才能識別產品的成分,以及產品效果是否與宣傳效果一致。此外,虛假宣傳還具有一定的隱蔽性,通過人與人直接的傳播,很難形成一定的證據,除非有意錄音、錄像固定證據,未來隨着電子證據的廣泛採用,將爲證據固定提供規範意義上的依據。
陳雷博稱,虛假宣傳的違法成本極低,可能銷售上萬件商品,只有幾件商品涉嫌虛假宣傳被退換,而收益卻極高。傳銷的違法成本就更低了,很多傳銷領導堅信,只要鬧得不夠大,執法機關是不會主動查處的,特別是有直銷牌照的企業高管,更是有恃無恐,甚至在面對查處過程中,都會拒絕配合調查,隱匿證據,誘導員工等。
但是,查處虛假宣傳的成本極高,查處傳銷更是成本極高,需要大量取證,特別是目前法律意識、法治觀念越來越高的情況下,查處虛假宣傳和傳銷需要極高的證據證明力,而先進的偵查技術及手段在查處該類違法或犯罪過程中應用相對較少。
分析
直銷行業“變味”原因何在?
陳雷博告訴記者,首先是利益驅動。直銷公司通過正常直銷模式獲得收益已經足夠豐厚,但是相對於傳銷來說,產品銷售的利潤遠遠低於空手獲得利潤,畢竟產品有一個銷售和消費過程。而通過傳銷,可以實現通過“預交產品代理費用”形式更快地獲得利潤,至於“銷售員”是否能夠真正拿到產品並實現銷售並不重要。
其次是合規意識淡薄。直銷企業一旦拿到直銷經營許可證,可能就會認爲自己做的就是直銷,忽略了申請牌照所做出的各種承諾,忘記了直銷管理的相關規定。
陳雷博說,直銷與傳銷區分具有一定的複雜性,一般直銷企業員工都無法區分直銷與傳銷,爲了完成業績,忽略了直銷的實質,僅僅爲了實現銷售目標,不斷擴大提成比例,不斷增加銷售層級,甚至直接忽略產品的銷售實質內容,過於自信地認爲直銷牌照下的任何銷售或欺騙都是合法合規的,而直銷企業高管可能會對銷售員的管理疏忽大意或放任。
陳雷博認爲,打擊虛假宣傳、打擊傳銷常態化,有利於改善直銷行業的合規化,促進直銷行業的健康穩定發展。未來,建議監管部門可以聯合第三方機構一起參與到直銷企業的監管過程中,通過多維度、實時性的監督,約束直銷企業按照法律法規運營。