直播打賞背後的邏輯
隨着網絡直播熱潮的到來,直播打賞已經成爲不少人樂於參與的行爲。一些人何以爲了直播而心甘情願掏腰包?這與情緒消費、情緒價值實現密切相關。
情緒消費是消費者基於滿足自身情感需求,而並非僅出於實用價值考慮而發生的消費行爲。簡而言之,爲情緒付費,從而滿足自己的情緒價值。隨着生活節奏加快,工作壓力大,人們越來越關注情緒調節和情感共鳴,網絡直播中的打賞行爲就受到了情緒消費和情緒價值的深刻影響。
網絡直播內容豐富,且由現實中的人來主導,這種社交陪伴是真實的交流、高度的互動,比較容易打動人、吸引人,讓人有“存在感”和“歸屬感”,也就願意爲這種獲得感而消費打賞。因此,網絡打賞行爲的發生實際上就是消費者情緒價值的實現。
網絡直播打賞行爲還受非理性的從衆行爲影響。行爲經濟學指出,人的理性是有限的,“羊羣效應”的從衆行爲也影響了網絡直播中的打賞行爲。
經濟學裡的“羊羣效應”描述的是經濟個體容易形成從衆跟風行爲。在直播間彼此陌生的環境裡,信息獲取的渠道極爲有限,個人行爲如何選擇,很容易將其他羣體的行爲作爲重要參照標準。在別人的帶動下,極易產生衝動性消費,出現“別人打賞我也要打賞”的心理和行爲。當網絡直播打賞行爲成爲人們實現情緒價值的便捷路徑,“情緒價值”產業也迅速發展,並顯示出巨大潛力。
直播打賞也引發了諸多問題,近些年更是頻頻爆出因直播打賞而訴諸法律的現象。因此,一方面,平臺要加大對直播內容的管理,引導鼓勵用戶生產更優質更豐富的直播產品,同時也要以制度之力規範打賞行爲。另一方面,人們在打賞時也要更加理智,切忌盲目追風,否則悔之晚矣。 (本文來源:經濟日報 作者:李金飛)