執行力過人 引領兆豐信用卡業務暴衝
沒有砸大錢攻最大檔期百貨週年慶,但蔡秀玲靠着對市場的精準觀察,從旅遊、美食等生活層面個別與更多店家提供促銷優惠的作法得到卡友認同,讓兆豐銀的簽帳金額因此大成長,簽帳排名從先前的15~18名,再向前推進至第13名。
兆豐銀董事長張兆順下達指令要大力推展信用卡收單業務,對此蔡秀玲亦不負使命,迄今兆豐銀的特店已突破1萬店,收單特店店數可說大爆發,已直接從3,700店跳躍成長到1萬店。
兆豐銀統計顯示,截至2022年底,流通卡數約111.3萬卡,市場排名第12名,已與前一名的差距已從12.3萬卡縮小至7.4萬卡;此外,在蔡秀玲力拚推展特約店,開發更多的刷卡商機下,兆豐銀在2022年底信用卡及VD卡簽帳金額合計545.6億,已較前年多刷67億,而信用卡簽帳金額市場排名亦由第15名前進到第13名,這是蔡秀玲在不到一年時間內,所交出的亮眼成績。
目前兆豐銀爲了使信用卡和數位行動支付結合發揮更大的綜效,已把行動支付業務整併到信用卡處,對此,蔡秀玲也展現驚人的工作效率,短短几個月,就把包括Apple Pay、Google pay、open錢包、icash、全盈支付全部支付都串好了,已展現超速綁定要追趕民營大行的企圖心,爲此還贏得Master所頒發的「最佳數位獎」,這些都顯示蔡秀玲豐富的創意和極佳的執行力,已找到了全新的發揮空間。