中華郵政獲獎 實至名歸

中華郵政榮獲「2020 TCSA 臺灣企業永續獎」之「企業永續報告」類金融保險業白金獎、「卓越案例」創新成長獎及社會共融獎等三項殊榮。圖／中華郵政提供

「2020 TCSA 臺灣企業永續獎」共有252家企業報名評選，中華郵政首度參加評比即脫穎而出獲「企業永續報告」類金融保險業白金獎、「卓越案例」創新成長獎及社會共融獎等三項殊榮，關鍵在於中華郵政長期於環境（E）、社會（S）及公司治理（G）等領域投入許多資源，各項議題上均展現亮麗成果，獲獎實至名歸。

一、在公司治理與經濟績效方面：2019年較2018年稅前淨利成長了9.1％，公司治理評鑑與董事會績效評鑑皆獲得佳績。中華郵政瞭解財務績效與非財務績效同等重要，在財務績效表現亮眼之際，未來將持續強化公司治理，透過影響力，帶動產業、客戶、供應鏈共同朝向永續的目標邁進。

二、在創新服務方面：積極布建智能櫃（i郵箱），截至2019年底已布建達2,008座，並於2019年3月推出臺灣Pay「郵政金融卡雲支付」髮卡服務。由於「ｉ郵箱」具有24小時全年無休寄件功能，可做爲捐贈物最佳集散網點，藉由綿密的郵政投遞網絡，捐贈人只要在鄰近據點郵寄捐贈物，受贈人即可於三天內收到，感受社會各界傳遞的溫馨，諸多公益團體對於中華郵政「ｉ郵箱」能有效凝聚社會關懷，成爲絕佳的公益平臺，表達高度肯定。

三、在優化人力與員工關懷方面：中華郵政相信人力資本的發展是影響企業永續經營的重要關鍵，2019年員工離職率低於5％，較2018年降低0.9％。2019年數位學習時數達89萬1,516小時，較2018年增加8.42％。未來將加強人才招募與人力運用，增進工作效能，以因應業務發展需求。

四、在社會關懷方面：2019年以「關愛社區」爲主軸舉辦系列活動總計295場，參與人數達8萬2,833人，並辦理於投遞途中順道關懷獨居長者服務，2008年至2019年12月止，共累計72萬5,595人次。值得一提的是，中華郵政各局的郵務同仁「送信兼送愛心」，平日除了爲鄉親服務、傳遞訊息外，更時時關懷社區的獨居長者們，透過貼心問候、真誠關懷，締造無數感人故事，也爲獨居長者織起溫馨與關懷的安全網。爲激勵員工士氣，特於2019年9月5日在中華郵政總公司舉辦「郵政員工關懷獨居長者績優楷模表揚大會」，獲總統蔡英文親臨頒獎，肯定郵政同仁無私的奉獻與辛勞，爲社會注入溫馨祥和的暖流。

五、在友善環境方面：中華郵政意識到氣候變遷風險對企業營運影響甚鉅，透過導入氣候變遷相關風險財務揭露（Task Force on Climate-related Financial Disclosures）框架，辨識氣候變遷風險，瞭解潛在財務衝擊影響，進而訂定因應的行動策略，以掌握相關業務發展機會。截至2019年底共採用2,441輛電動機車，並於2015～2019年建置太陽光電發電系統2,087KW。中華郵政將持續配合節能減碳與環境永續，發揮在友善環境作爲的影響力。

六、在責任投資方面：2019年中華郵政國內股票投資，符合企業社會責任之上市（櫃）公司市值佔國內股票投資市值比率爲97.79％，以實際行動善盡企業社會責任，未來將提升郵政資金運用效益，擴大投資公共建設及支援民間投資。

未來，中華郵政將持續因應科技發展和時代需求，積極推動數位轉型，朝「智慧物流」及「數位金融」與時俱進，以精進公司穩步向前永續經營，同時亦將持續致力於企業與社會的共榮發展，持續成爲社會安定與向上提升的力量。